Prognozowanie sprzedaży

Sieci neuronowe - Przewidywanie przyszłej sprzedaży z uczeniem głębokim

Prognozowanie to obszar zainteresowania organizacji. Wykorzystanie przeszłych obserwacji do przewidywania przyszłych wyników ma wiele praktycznych zastosowań, w tym lepszych decyzji podejmowanych przez decydentów. Organizacje często wykorzystują prognozy sprzedaży, aby wspomóc planowanie strategiczne, stosując projekcje do lepszego planowania przyszłości, zwiększania produktywności i zmiany kursu, gdy jest to wymagane. Innym godnym uwagi przykładem prognozy są przewidywania pogody, z których wszyscy korzystamy na co dzień.

Analiza szeregów czasowych to ogólna dziedzina, której celem jest dokonywanie prognoz na podstawie danych szeregów czasowych przy użyciu serii punktów indeksowanych czasowo. Tradycyjnie zadania prognozowania sprzedaży wykorzystywały proste modele regresji liniowej z dziedziny statystyki, a ostatnio modele lasu losowego opracowane w dziedzinie uczenia maszynowego. Techniki sztucznej inteligencji są bardziej dokładne w pewnych sytuacjach, w szczególności, gdy funkcja nie ma charakteru liniowego.

Ta analiza przypadku bada wykorzystanie podejścia sztucznej inteligencji opartego na pamięci długoterminowej i krótkoterminowej (LTSM) do prognozowania sprzedaży. Pokazujemy, jak przewidywane wartości pokrywają się bardzo blisko z rzeczywistymi wartościami. LTSM były również z powodzeniem wykorzystywane w innych obszarach, takich jak przetwarzanie języka naturalnego.

Random Forest sprawdził się w praktyce i pozwala uniknąć przeuczenia, choć podejście to nie skaluje się efektywnie w procesie prognozowania, gdy zbiory danych stają się duże i złożone. W związku z tym trudno je wdrożyć w warunkach praktycznych dla wszystkich problemów z wyjątkiem podzbioru problemów z bardzo ograniczonymi zbiorami danych.

LTSM pokonuje ograniczenia wcześniejszych podejść, trenując wariant sieci neuronowej zaprojektowanej do sekwencyjnego trenowania dla każdego kroku czasowego i bezpośredniego modelowania danych. Osiąga to za pomocą serii bram: bram wejściowych, wyjściowych i zapominających. Wartości są zapamiętywane na każdym kroku czasowym, a brama reguluje przepływ informacji między stanami. Zasadniczo sieć trenuje na funkcji danych, co pozwala AI na wychwytywanie złożonych relacji. Rozważ poniższy przykład: zielona linia reprezentuje dane rzeczywiste, a czerwona linia reprezentuje dane prognozowane za pomocą LTSM; można zauważyć, że prognoza jest bardzo zbliżona do przewidywania rzeczywistych wartości.

Raport sprzedaży

Przegląd wyzwania organizacyjnego

Podejmowanie decyzji to ciągły proces organizacyjny, który zazwyczaj wymaga rozważenia przyszłych kierunków. Decydenci strategiczni mogą rozważać, w jakim kierunku zmierza rynek, podczas gdy decydenci operacyjni mogą brać pod uwagę podaż i popyt, aby zapewnić możliwość realizacji usług.

Organizacje, w miarę wzrostu ich rozmiaru, mają liczne wyzwania związane z przygotowaniem danych i ich zestawianiem do użycia w takiej analizie, biorąc pod uwagę ogromne ilości danych. Omówiliśmy to szczegółowo w naszym Artykule „Przygotowanie danych organizacyjnych do użycia w AI” (https://telemus.ai/preparing-organisational-data-for-use-with-ai.html) Niezależnie od rodzaju decyzji, wysokiej jakości dane pomagają podejmować lepsze decyzje. Uwzględnienie przyszłości jest zawsze brane pod uwagę przy podejmowaniu decyzji. Często łatwiej jest określić obecne środowisko organizacji; patrzenie w przyszłość staje się bardziej złożone. Typowe metody obejmują analizę bieżących trendów i odniesienie się do tego samego okresu w poprzednim roku, aby ustalić, co się wydarzy, określić, jakie innowacje nadchodzą, i logicznie wywnioskować, jak zmieni się krajobraz. Staranna analiza tych punktów danych może być bardzo dokładna.

Zakładając, że dane są przygotowane i gotowe do analizy, prognozowanie to złożony obszar, który wymaga wbudowanej w organizację funkcjonalności analityki danych w celu generowania dokładnych i przewidywalnych raportów, które ściśle odpowiadają obecnym benchmarkom. Coraz więcej rozwiązań staje się dostępnych, aby pomóc w wykonywaniu tej funkcji, choć wiele z nich nadal wymaga umiejętności programistycznych. Narzędzia takie jak Microsoft Excel mogą wykonywać wiele metod statystycznych za pomocą interfejsu typu wskaż i kliknij, choć sposoby korzystania z uczenia maszynowego i sztucznej inteligencji nie są ogólnie dostępne.

Innym problemem, z którym mierzą się organizacje, jest usystematyzowanie i przeniesienie do produkcji generowania prognoz, aby stały się one częścią codziennych operacji organizacji. Wiele z tych prognoz tworzonych w obecnym stanie branży powstaje poprzez statyczną analizę doraźną. Choć same prognozy wydają się dokładne, dotarcie do nich jest bardzo zależne od zespołu osób odpowiedzialnych za ich sporządzenie. Dokumentacja i instrukcje krok po kroku to możliwe metody, które mogą pomóc i pozwolić na ciągłość, gdy osoby i grupy przechodzą do innych obszarów. Nie rozwiązuje to jednak całkowicie wymaganych umiejętności niezbędnych do prowadzenia takich procesów.

Wbudowanie procesów prognozowania i analityki danych w systemy IT to kluczowy krok naprzód w umożliwieniu organizacjom dojrzewania ich strategii danych. Biorąc pod uwagę złożoność sztucznej inteligencji jako dziedziny oraz w wykonywaniu zadań wymagających jej zastosowania, organizacje będą musiały się zaadaptować, aby umożliwić taką możliwość. Prognozowanie to obszar, który z czasem będzie opierał się na AI, a organizacje polegające na tradycyjnych metodach zaczną znajdować się w niekorzystnej sytuacji. Telemus AI™ jest wyposażony w narzędzia pomagające organizacjom w prognozowaniu migracji przy użyciu najnowszych technik AI.

Dane organizacyjne dostępne jako dane wejściowe ML

Źródła danych dostępne do wykorzystania w prognozowaniu AI są następujące:

  • Metadane klientów z systemów CRM (tj. Salesforce, Microsoft CRM).
  • Znaczniki czasowe i kwoty transakcji (tj. Systemy PoS, Stripe, PayPal).
  • Systemy zarządzania zapasami.

Metodologia integracji

Poniżej znajduje się przegląd procesu, który przeprowadzilibyśmy na wysokim poziomie w celu analizy takich strumieni w organizacji:

  • Ekstrakcja danych sprzedażowych z systemów źródłowych, takich jak Salesforce, Stripe lub surowe transakcje bankowe.
  • Wizualizacja i walidacja danych w celu upewnienia się, że są one poprawne i wolne od błędów.
  • Przepuść dane treningowe przez LTSM AI, a następnie oceń je za pomocą danych testowych, upewnij się, że prognoza wydaje się dokładna za pomocą technik wizualizacji i oblicz błąd standardowy.
  • Kontynuuj aktualizację prognozy w miarę upływu czasu, aby uwzględnić bieżące, rzeczywiste punkty danych.
  • Wygeneruj raport demonstrujący prognozę i przekaż go szerszej organizacji, w szczególności kluczowym decydentom.

Ponieważ Telemus AI™ posiada zaawansowane prognozowanie wspomagane przez AI gotowe od razu po wyjęciu z pudełka, Twoja organizacja może skupić się na logice biznesowej, a nie na implementacji technicznej.

Zastosowania organizacyjne

Poniższa lista potencjalnych zastosowań dla Twojej organizacji:

  • Prognozowanie sprzedaży oraz identyfikacja wzorców i trendów.
  • Dostosowywanie strategii sprzedaży na podstawie prognoz w celu poprawy wyników.
  • Zarządzanie łańcuchem dostaw w celu zapewnienia sprawnego zarządzania produktami.
  • Przewidywanie rotacji pracowników.

Potencjalne i zrealizowane korzyści

Zdolność przewidywania daje organizacjom ogromne korzyści w planowaniu przyszłości, pozwalając na bardziej efektywne funkcjonowanie operacji; zapewnia również przewagę firmom konkurującym o udział w rynku. Wiele z tych korzyści jest już dziś realizowanych za pomocą istniejących technik, a prognozowanie w żadnym razie nie jest nowością.

Chociaż metody oparte na sztucznej inteligencji, takie jak LTSM, są ze swojej natury bardziej złożone niż metody statystyczne w sposobie ich działania, ich wdrożenie w celu rozwiązywania praktycznych problemów przynosi ogromne korzyści, ponieważ mogą one pasować do wielu zestawów danych bez złożonej analizy i modelowania, które są zazwyczaj wymagane w przypadku tradycyjnych metod opartych na statystyce, a także dobrze się skalują, w przeciwieństwie do wcześniej oferowanych modeli uczenia maszynowego. W ten sposób organizacje mogą prognozować i przewidywać znacznie więcej scenariuszy, niż miałyby na to zasoby w poprzednich warunkach.

Telemus AI™ to australijska firma zajmująca się sztuczną inteligencją, dostarczająca zaawansowane rozwiązania dla administracji rządowej i przedsiębiorstw. Skontaktuj się z nami już dziś, aby uzyskać bezpłatną konsultację na temat tego, jak Telemus AI™ może być zintegrowane z Twoją organizacją.

Referencje

[1] - Przewidywanie sprzedaży — Barış Karaman


Odkryj więcej Studia przypadków AI