လူမှုမီဒီယာ ခံစားချက် ဆန်းစစ်ခြင်း

ဘာသာစကား လုပ်ဆောင်ခြင်း - ဖတ်ရှုပြီး အနက်ဖွင့်ဆိုသော ကွန်ပျူတာများ

လူမှုမီဒီယာသည် လူများ အပြန်အလှန် ဆက်ဆံနှင့် ဆက်သွယ်သည့် နည်းလမ်းတွင် မပြိုကွဲနိုင်သော အစိတ်အပိုင်းတစ်ခု ဖြစ်လာပါသည်။ အများသို့ ထုတ်ဖော်ပြောဆိုသည်ဖြစ်စေ၊ တိုက်ရိုက် မက်ဆေ့ခ်ျ ပို့သည်ဖြစ်စေ၊ နေ့စဉ် ဘီလီယံချီသော မက်ဆေ့ချ်များသည် ပလက်ဖောင်းများစွာတို့တွင် ပို့ဆောင်လျက်ရှိပါသည်။ ထင်ရှားသူများ၊ အဖွဲ့အစည်းများနှင့် အခြားသော အဖွဲ့အစည်းများသည် ဗဟုသုတအမျိုးမျိုးနှင့် သက်ဆိုင်သည့် ထုတ်ဖော်ပြောဆိုချက်များနှင့် အမြင်များကို မျှဝေထားပြီး ပြင်ပလူထုအကြား တိုက်ရိုက် ဆွေးနွေးမှုများ ပြုလုပ်ခဲ့ကြပါသည်။ လူမှုမီဒီယာ အကောင့်များဆီသို့ ဦးတည်လာသော မှတ်ချက်များနှင့် မက်ဆေ့ချ်များ ပမာဏ များပြားလှသည့်အတွက် စုစုပေါင်း ခံစားချက် (sentiment) ကို တွေ့ရှိနိုင်ပါသည်။

လူမှုမီဒီယာများမှတဆင့် ကျယ်ကျယ်ပြန့်ပြန့် အဆင့်တွင် ဖော်ပြထားသည့် ခံစားချက်များကို တိုင်းတာရန် အခွင့်အလမ်း ရှိပါသည်။ ဤဆောင်းပါးသည် ဉာဏ်ရည်တုနှင့် ၎င်းကို လူမှုမီဒီယာနှင့် အခြားသော စာသားအချက်အလက်အရင်းအမြစ်များတွင် အသုံးချမှုကို လေ့လာပါမည်။ ထိုအရင်းအမြစ်များတွင် ခံစားချက်ဆိုင်ရာ ရှုပ်ထွေးမှုများ ပါဝင်နေပြီး သင့်အဖွဲ့အစည်းအတွင်း ၎င်းကို မည်သို့အကောင်အထည်ဖော်ရမည်ကိုလည်း လေ့လာပါမည်။

ဉာဏ်ရည်တု (Artificial Intelligence) မှတဆင့် ပြဿနာကို ဖြေရှင်းခြင်း

ခံစားချက် သုံးသပ်ခြင်း စနစ်များသည် စာသားထည့်သွင်းမှုများကို ပေးပို့သောအခါ အောက်ပါ ပုံမှန်ထွက်ရှိမှုများကို ထုတ်လုပ်လေ့ရှိပြီး ၎င်းတို့သည် အခြေခံစာသား၏ အမျိုးအစားအနက်ဖွင့်ဆိုချက်ကို ပေးစွမ်းသည် -

  • အပြုသဘောဆောင် - စာသားအကြောင်းအရာသည် အပြုသဘောဆောင်သော နုတ်ခွန်းနှင့် ခံစားချက်ဖြစ်သည်
  • ကြားခံ - စာသား အကြောင်းအရာသည် အနုတ်လက္ခဏာ ဆက်ဆံမှုနှင့် ခံစားချက် သဘောထား ရှိသည်
  • အနုတ် - စာသားပါ အကြောင်းအရာသည် အနုတ်လက္ခဏာ ဆန်သော အခြေအနေနှင့် ခံစားချက် ရှိသည်

လူတွေက နှစ်ပေါင်းများစွာ စကားအဘိဓာန်များကို ရွေးထုတ်ပြင်ဆင်ထားခြင်းက အရေးကြီးကြောင်း မှတ်သားရမည်ဖြစ်ပြီး၊ ဉာဏ်ရည်တုစနစ်များ ကောင်းမွန်စွာ လည်ပတ်ကာ ရည်ရွယ်ထားသော ပန်းတိုင်များကို ရောက်ရှိရန်အတွက် အရည်အသွေးမြင့် ဒေတာများ လိုအပ်ကြောင်းကို အလေးပေးဖော်ပြထားသည်။

အဖွဲ့အစည်းဆိုင်ရာ စိန်ခေါ်မှု အကျဉ်းချုပ်

ဆက်သွယ်ရေး အဆုံးသတ်မှတ်များစွာနှင့် အဖွဲ့အစည်းများ၏ လည်ပတ်မှုအရွယ်အစားကို ထည့်သွင်းစဉ်းစားလျှင်၊ အဖွဲ့အစည်းတစ်ခုလုံးရှိ ခံစားချက်များကို ခြေရာခံရန် ခက်ခဲသည်။ ဝန်ထမ်းများနှင့် ဖောက်သည်များသည် ဒေသများ၊ နယ်မြေများ သို့မဟုတ် ဌာနများစွာတွင် ပြန့်ကြဲနေနိုင်ပြီး အကျိုးစီးပွားဆိုင်ရာ ပါတီများနှင့် ဖောက်သည်များက အပြုသဘောဆောင်သော ခံစားချက်များကို ဖော်ပြနေချိန်တွင် အခြားသူများက အနုတ်သဘောဆောင်သော ခံစားချက်များကို ကိုယ်စားပြုနေနိုင်သည်။ ထို့ကြောင့်၊ အဖွဲ့အစည်းတစ်ခု လည်ပတ်သည့် စုစုပေါင်း အပိုင်းအခြားအနှံ့တွင် ခံစားချက်များကို ဆုံးဖြတ်ရန် ခက်ခဲသည်။

အတွင်းပိုင်းနှင့် ပြင်ပပိုင်း အဖွဲ့အစည်းဆိုင်ရာ အမြင်များကို နားလည်ရန် အရေးကြီးပါသည်။ ရိုးရာအရ စစ်တမ်းကောက်ခံမှုများသည် ဤလုပ်ငန်းကို ဆောင်ရွက်ခဲ့သော်လည်း ၎င်းတို့သည် ဖြည့်သွင်းရန် စိတ်အားထက်သန်သူများပေါ် မူတည်၍ ဘက်လိုက်နိုင်ပါသည်။ လူမှုမီဒီယာနှင့် အခြားဒေတာအရင်းအမြစ်များကို အသုံးပြုခြင်းသည် အဖွဲ့အစည်း၏ ခံစားချက်များကို နားလည်ရန် အထောက်အကူပြုနိုင်ပါသည်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ နိုင်ငံစုံတွင် ရှိပြီး နိုင်ငံပေါင်းစုံတွင် လုပ်ငန်းလုပ်ကိုင်ကာ ယဉ်ကျေးမှုနောက်ခံမျိုးစုံတွင် ဘာသာစကားအမျိုးမျိုးဖြင့် ဆက်သွယ်ဆောင်ရွက်သည့် Adidas ကဲ့သို့သော နိုင်ငံစုံနှင့် လူသိများသည့် အဝတ်အထည်အမှတ်တံဆိပ်တစ်ခုကို ကြည့်ပါ။ ဒေသအမျိုးမျိုးတွင် ခံစားချက်အဆင့်အမျိုးမျိုးကို တွေ့မြင်ရနိုင်ပါသည်။ အနုတ်လက္ခဏာသဘောထားကို ဖော်ထုတ်နိုင်ခြင်းသည် ၎င်း၏အကြောင်းရင်းများကို ဖြေရှင်းရန် နည်းလမ်းကောင်းတစ်ခုဖြစ်ပြီး ပိုမိုရောင်းရင်းနှီးမှုရရှိစေကာ ထို့ကြောင့် အကျိုးအမြတ်ငွေကြေးသို့ အထောက်အပံ့ပေးပါသည်။

AI ထည့်သွင်းအချက်အလက်အဖြစ် ရရှိနိုင်သော အဖွဲ့အစည်းဆိုင်ရာ ဒေတာ

အောက်ပါသည် ခံစားချက်ဆန်းစစ်ခြင်း (sentiment analysis) ၏ နည်းလမ်းတစ်ခုအဖြစ် အသုံးပြုနိုင်သော ဖြစ်နိုင်သည့် ဒေတာအရင်းအမြစ်များ၏ စာရင်းများ ဖြစ်သည် -

  • Facebook, Twitter, Instagram, TikTok အပါအဝင် လူမှုမီဒီယာ ပလက်ဖောင်းများ
  • Salesforce, Microsoft CRM အပါအဝင် ဖောက်သည်ဆက်ဆံရေး စီမံခန့်ခွဲမှု စနစ်များ
  • ဝန်ထမ်းများနှင့် ဖောက်သည်များအကြား ပို့သည့် အဖွဲ့အစည်းဆိုင်ရာ အီးမေးလ်များနှင့် စာများ
  • Cisco နှင့် Google Voice ကဲ့သို့သော ခေါ်ဆိုဗဟိုဌာနစနစ်များသည် စကားပြောဆိုမှုများ၏ အကြောင်းအရာများကို မှတ်တမ်းတင်ပေးနိုင်စွမ်းရှိသည်
  • စာရင်းသွင်းထားသော စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများကို ကြယ် ၁ လုံးမှ ၅ လုံးအတွင်း အဆင့်သတ်မှတ်သည့် Google နှင့် Facebook သုံးသပ်ချက်များကဲ့သို့သော သုံးသပ်ချက်စုစည်းမှု ဝက်ဘ်ဆိုက်များ

မျိုးစုံသော ရင်းမြစ်များမှ သတင်းအချက်အလက်များကို ပေါင်းစပ်သည့်အခါ ဒေတာနှင့် ပတ်သက်သည့် ပြဿနာအချို့ ပေါ်ပေါက်လာပါသည်။ ထင်ရှားသော ပြဿနာတစ်ခုမှာ ဒေတာအစုအစုံများစွာတို့တွင် ဖောက်သည်များကို မည်သို့ တိကျစွာ ချိတ်ဆက်ရမည် ဆိုသည်မှာ ဖြစ်ပါသည်။ ဤလေ့လာချက်တွင် တစ်ဦးချင်း အဆင့်အတိုင်းအတာအတွက် ရည်ရွယ်ခြင်းမပြုဘဲ အဖွဲ့အစည်းတစ်ခုလုံး၏ စုစုပေါင်း ခံစားချက်ကို တွေ့ရှိရန် လွတ်လပ်သော အဖွဲ့အစည်းများအဖြစ် သတ်မှတ်ဆောင်ရွက်ရန် ကျွန်ုပ်တို့ အကြံပြုပါသည်။ စာသား ထည့်သွင်းမှု၏ အရှည်ကို ထည့်သွင်းစဉ်းစားရသဖြင့် ဒေတာဘေ့စ် စကီးမားတွင်လည်းကောင်း၊ ဒေတာများကို ကိုယ်တိုင် ဆောင်ရွက်ရန် အသုံးပြုသည့် စကရစ်များအတွင်းတွင်လည်းကောင်း ဒေတာ ဖွဲ့စည်းပုံများကို သေချာစွာ ရွေးချယ်ရပါမည်။

ပေါင်းစပ်ခြင်းနည်းဗျူဟာ

အောက်ပါသည် အဖွဲ့အစည်းတစ်ခုအတွင်း စာသားအရင်းအမြစ်များကို မြင့်မားသော အဆင့်တွင် ဆန်းစစ်ရန် ကျွန်ုပ်တို့ လုပ်ဆောင်မည့် လုပ်ငန်းစဉ်၏ အကျဉ်းချုပ် ဖြစ်သည် -

  1. စာသားဖြင့်ရည်ညွှန်းမှုများနှင့် ၎င်းတို့ကို ဖမ်းယူသည့် စနစ်များကို ခွဲခြားသတ်မှတ်ပြီး၊ မည်သည့်စာသားသည် ဆန်းစစ်ခြင်းအတွက် သင့်တော်သည့် လျှောက်ထားမှု ဖြစ်သည်ကို ဆုံးဖြတ်ပါ။
  2. REST API များမှတစ်ဆင့် စာသားရင်းမြစ်များကို ထုတ်ယူပြီး တိုက်ရိုက် စစ်ဆေးခြင်းအတွက် တိမ်းဆိုင်း ကွန်ပျူတင်း ပံ့ပိုးသူထံ ပို့ပေးရန်
  3. Feeds များကို Telemus AI™ မှတစ်ဆင့် လည်ပတ်စေပြီး တိုးတက်စေသော ဗီဒီယို feeds များကို လုံခြုံရေးစောင့်ကြည့်မှုစနစ်သို့ ပြန်လည်ပို့ပါ
  4. တွေ့ရှိချက်များအပေါ် အခြေခံကာ လုံခြုံရေး ဝန်ထမ်းများသို့ စိတ်ကြိုက် သတိပေးချက်များ သတ်မှတ်ပါ

Telemus AI™ သည် အလုပ်အများစုကို တာဝန်ယူထားသည့်အတွက် အဖွဲ့အစည်းသည် နည်းပညာဆိုင်ရာ အကောင်အထည်ဖော်မှုထက် စီးပွားရေးတွက်ချက်မှုနှင့် ရလဒ်များကို စိစစ်ခြင်းတွင် အာရုံစူးစိုက်နိုင်သည်။

အဖွဲ့အစည်းဆိုင်ရာ အသုံးချမှုများ

အောက်ပါသည် သင့်အဖွဲ့အစည်းအတွက် အခြားဖြစ်နိုင်သော အသုံးချဆောင်များကို စာရင်းပြုစုထားခြင်း ဖြစ်သည် -

  • အဖွဲ့အစည်းတစ်ခုလုံးရှိ အွန်လိုင်းလူမှုမီဒီယာ ဆုံးချက်များကို စကင်န်ဖတ်ပြီး စုစုပေါင်း ခံစားချက်ကို ဆုံးဖြတ်ပါ။
  • မှတ်စုများ၏ အကြောင်းအရာကို ဆုံးဖြတ်ရန်အတွက် Salesforce ကဲ့သို့သော CRM စနစ်များပေါ်တွင် ဖောက်သည်များ၏ မှတ်စုများကို စောင့်ကြည့်ခြင်း။
  • အီးမေးလ်များကို စကင်န်ဖတ်ခြင်းဖြင့် အဖွဲ့အစည်းတစ်ခုလုံးရှိ ခံစားချက်၏ စုစုပေါင်း စုစည်းမှု တိုင်းတာမှုကို ရရှိပါ။
  • တယ်လီဖုန်း စကားပြောဆက်သွယ်မှု မှတ်တမ်းများကို အလိုအလျောက် ဆောင်ရွက်ပြီး ဖောက်သည်၏ အပြုသဘောဆောင်သောနှင့် အနုတ်သဘောဆောင်သော အတွေ့အကြုံများကို ခွဲခြား သတ်မှတ်သည်။
  • သုံးသပ်မှုစုစည်းသည့် ဝက်ဘ်ဆိုက်များတွင် ထားခဲ့သော တုံ့ပြန်မှုများနှင့်အတူ အဆင့်သတ်မှတ်ချက်ကို စကင်န်ဖတ်ခြင်း။
  • ဒီဂျစ်တယ် နည်းလမ်းများမှတဆင့် ပြုလုပ်သည့် လူမှုဆိုင်ရာ မကောင်းသော အပြုအမူများကို အလိုအလျောက် စစ်ဆေးတွေ့ရှိပြီး ၎င်းတို့ ပိုမိုဆိုးရွားသွားမီ တုံ့ပြန်တားဆီးခြင်းဖြင့် အသုံးပြုသူ၏ အတွေ့အကြုံကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေသည်။

အဖွဲ့အစည်းများသည် သာမန်အားဖြင့် ဝင်ရောက်ရယူနိုင်သော ဒေတာအရင်းအမြစ်များစွာ ရှိသောကြောင့်၊ ၎င်းတို့ကို ဉာတွင်းစနစ်တစ်ခုသို့ ထည့်သွင်းမီ ဒေတာရိုင်းကန်သို့ ပို့ဝင်ရန် အကြံပြုထားသည်။ ဤသည်မှာ ထပ်ခါတလဲလဲ ပြုလုပ်နိုင်မှုနှင့် စာရင်းစစ်နိုင်မှုကို သေချာစေရန် အထောက်အပံ့ပြုလိမ့်မည်။

ဖြစ်နိုင်သောနှင့် ရရှိထားသော အကျိုးကျေးဇူးများ

အဖွဲ့အစည်းတစ်ခု၏ အတွင်းပိုင်းနှင့် ပြင်ပတွင် ရှိသော ယေဘုယျ အမြင်များကို ပိုမိုအသေးစိတ် နားလည်မှုသည် ဆက်ဆံရေးများကို ကြိုတင်စီမံခန့်ခွဲခြင်းတွင် သိသိသာသာ အကျိုးကျေးဇူးများ ပေးသည်။ တုံ့ပြန်ချက်များကို စိစစ်ခြင်းနှင့် အကောင်အထည်ဖော်ခြင်းသည် ရှယ်ယာစားများနှင့် 고ာ်ဖိုးများအတွက် ပိုကောင်းသော ထုတ်ကုန် သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှု ပေးနိုင်သည်။ တဖြည်းဖြည်း ဒီဂျစ်တယ်ဖြစ်လာသော ကမ္ဘာတွင် အဖွဲ့အစည်းများသည် ၎င်းတို့၏ ဒီဂျစ်တယ် ခြေရာခံမှုသည် ၎င်းတို့အကြောင်း မည်သို့ ဖော်ပြသနည်းဟု နားလည်ရန် လိုအပ်သည်။ ထိုကဲ့သို့သော တုံ့ပြန်ချက်များ မည်သည့်နေရာမှ ရောက်ရှိလာသည်ကို လူဦးရေဖွဲ့စည်းပုံ နားလည်မှုသည်လည်း အားလုံးအတွက် အတွေ့အကြုံကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေရန် ကူညီနိုင်သည်။

Telemus AI™ သည် အစိုးရနှင့် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများကို အဆင့်မြင့် ဖြေရှင်းနည်းများ ပံ့ပိုးပေးသည့် ဩစတြေးလျအခြေစိုက် ဉာဏ်ရည်တု ကုမ္ပဏီတစ်ခုဖြစ်သည်။ Telemus AI™ ကို သင့်အဖွဲ့အစည်းတွင် မည်သို့ ထည့်သွင်းနိုင်ကြောင်း အခမဲ့ အကြံပြုခြင်းအတွက် ယနေ့ပင် ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ပါ။

ထပ်မံရှာဖွေရန် AI ဖြစ်ရပ် လေ့လာချက်များ