電腦辨識 - 賦予電腦視覺
總體而言,電腦辨識與電腦視覺一直以來都是深具挑戰性與複雜性的領域,在 ML/AI 出現之前的進展有限。形成強烈對比的是,電腦圖學在 2D/3D 建模、電腦輔助設計 (CAD)、數位動畫電影(如皮克斯製作的作品)及電子遊戲等領域,於短時間內取得了許多進展。現代運算相當擅長擷取與建立影像,卻不擅長感知影像。
例如,分析可以為安全和相關人員提供即時可操作的通知。編寫傳統的演算法程式來解決電腦識別/電腦視覺問題是困難的,儘管使用人工智慧可以使問題變得可控。
透過人工智慧解決問題
此問題引發了關於人類如何在視覺範圍內識別物體的疑問,這同樣極難回答。雖然這在很大程度上仍是一個開放性問題,但人工神經網絡已被證明在電腦識別/電腦視覺領域極為有用。
透過深度學習技術和龐大的影像資料集,可以訓練模型來識別物體。最常見的資料集是 Common Objects in Context(https://cocodataset.org/) 其中包含以下各項(按其定義):
- 物件分割
- 情境中的辨識
- 超像素素材分割
- 330K 張圖像 (>200K 已標記)
- 150萬個物件實例
- 80 個物件類別
- 91 個素材類別
- 每張圖像 5 個標題
- 250,000 個帶有關鍵點的人物
使用此資訊訓練各種人工智慧模型,在評估資料集上執行模型時已證明非常有效。
組織挑戰概述
假設 AI 具備分析視訊饋送中物件的能力(事實上確實如此),組織會如何實作此類解決方案?在可擴充規模並於監管框架內運作的生產化環境中部署此類模型,仍存在更廣泛的問題。
傳統上,組織會指派其 IT 部門負責安裝此類功能。通常,組織會尋找現成的軟體來解決問題,或者如果無法輕易取得此類解決方案,則會尋求客製化軟體供應商來建構或改造現有的解決方案。考量到人工智慧系統的複雜性,這兩個選項在相當長的一段時間內都將無法實現。
除了技術挑戰外,組織通常還需遵守內部政策及各種合規要求,例如資料隱私(雖然相關,但屬於不同領域專家的問題)。因此,實施此類解決方案將需要組織內許多其他領域的專業知識,從而需要複雜的專案管理。內部策略的替代方案是透過人工智慧即服務企業(包括 Telemus AI™)來獲取此類能力,其方式類似於存取雲端服務。
可作為 AI 輸入的組織資料
大多數組織出於安全目的使用 CCTV,並將各種視訊源傳送到控制室進行監控。通常,這些視訊源會有保安人員 24/7 全天候監控,以識別任何可能不被視為可接受或需要進一步調查或採取行動的活動。這些視訊源可以透過人工智慧系統進行處理。如果任何事情需要進一步調查,AI 會向保安人員發出警報。
這樣做的好處是,如果異常情況不明顯或安保人員注意力疏忽,AI 系統有可能偵測到人類原本會錯過的異常。另一種看待這點的方式是,安保人員理解視訊畫面中發生情況的能力已被提升到更高的水平。因此,這類似於在其他領域使用工具來增強我們的能力。
雖然這項技術的潛力可能會讓一些人感到不安,但必須考慮到在任何情況下都有專人在監控視頻訊號,而 AI 只是協助安保人員查看影像,並且需要權衡其帶來的效益。鑑於該技術是在嚴格的治理框架下以受監管且安全的方式運行,其潛在的正面效益將是巨大的。
整合方法論
以下是我們在組織內分析此類資料來源時,在高層級執行的流程概覽:
- 識別 CCTV 訊號源以及提供此類訊號源監控與錄影的系統
- 修改軟體以將資料饋送至雲端運算供應商進行即時分析
- 透過 Telemus AI 執行訊號源™ 並將增強的影像回傳至安全監控系統
- 根據檢測到的內容向安保人員設置自訂警報
由於 Telemus AI™ 負責大部分的工作,機構可以專注於業務邏輯,而非技術實作。
組織應用
以下列出貴機構的其他潛在應用:
- 監控道路網絡上的車輛並偵測事故發生的時間,以派遣團隊前往協助
- 監控場館內的個人,以確保沒有發生反社會行為。如有發生,自動派遣保安人員以緩和局勢。
- 監控工作場所和工作現場,確保員工在規定營運時間之外不在場所內
潛在與已實現的效益
這項技術的潛在與已實現效益十分龐大。它能夠更準確、更有效率地執行 CCTV 監控,減少錯誤,所需的安全人員總數更少,從而讓此類人員能專注於更緊迫的任務,例如主動巡邏或調查工作。
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