التطبيقات التنظيمية المناسبة لـ AI

دمج حلول الذكاء الاصطناعي في مؤسستك

أنطوني كواتروني، دكتوراه 7 مايو 2022

يمتلك الذكاء الاصطناعي القدرة على تحويل الطريقة بأكملها التي نعيش ونعمل بها. سيواصل العلماء تطوير AI، وعلى الرغم من أن التكنولوجيا لا تزال في مراحلها المبكرة، إلا أنها تظهر آفاقًا واعدة. في غضون ذلك، ستحتاج المؤسسات إلى تحديد التطبيقات المناسبة لـ AI.

اعتمدت المؤسسات تقليدياً على تقارير ذكاء الأعمال (BI) وتحليلات البيانات المدمجة للمساعدة في اتخاذ القرارات عالية المستوى. تم دمج أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي مؤخراً في مجموعة أوسع من قدرات تحليل البيانات التي يمكن للمؤسسة استخدامها لتعزيز مخرجات تحليل البيانات. إن استخدام AI لتحسين عملية اتخاذ القرار هو فكرة قديمة، على الرغم من أنه ينبغي للمؤسسات التفكير بشكل أوسع في مكان تطبيق AI.

ما هو أقل فهماً هي التطبيقات في خطوط خدمات العمليات المسؤولة عن أداء وظائف الأعمال. هناك بالفعل اتجاه نحو الأتمتة لتعزيز العمل البشري من خلال استخدام تقنيات البرمجة النصية المتطورة التي تتطلب برمجة الخوارزميات الكلاسيكية. في حين أن تقنيات البرمجة النصية توفر العديد من ساعات FTE، فإن الذكاء الاصطناعي سينقل الأتمتة إلى المستوى التالي، مما يسمح للآلات بأداء مهام أكثر كثافة في العمالة من البشر كما يفعل الإنسان.

في حين أن هناك مخاوف مشروعة بشأن إزاحة الوظائف بسبب تزايد معدلات الأتمتة، فإن التقدم التكنولوجي أمر مؤكد، وسوف تعالج الهياكل السياسية ذات الصلة مثل هذه الظروف في المستقبل. في سوق حرة وعالم يتزايد عولمته، لا يمكن للمؤسسات تحمل عدم استخدام مثل هذه التكنولوجيا حيث من المرجح أن يستخدمها المنافسون ويكتسبون أفضلية. وفي الوقت نفسه، يمكن قول الشيء نفسه عن الحكومات والمنظمات غير الربحية، حيث ستفقد نفوذها دون الوصول إلى مثل هذه التكنولوجيا مقارنة بأقرانها.

ستستكشف هذه المقالة المشكلات العامة التي حلّتها أنظمة الذكاء الاصطناعي وكيف يمكن تطبيقها لحل التطبيقات التنظيمية.

التطبيقات الحديثة المنفذة عبر الذكاء الاصطناعي

تستخدم التطبيقات التالية الذكاء الاصطناعي وهي نشطة حاليًا في أنظمة الإنتاج كمعيار:

تطبيق

الوصف

التعرف على الوجه 

اكتشاف والتعرف على وجوه شخص معين. أصبحت الأنظمة الآن دقيقة تمامًا مثل البشر.

نتائج محرك بحث مخصصة

تخصيص نتائج محرك البحث بناءً على التفضيلات الفردية ويُستخدم بشكل شائع من قبل Google عند تسجيل الدخول إلى حساب أثناء البحث.

أنظمة التوصية

تقديم توصيات للأشخاص بناءً على تفضيلات لما قد يعجبهم، وغالبًا ما تُستخدم من قبل متاجر التجزئة عبر الإنترنت ومنصات الترفيه مثل Netflix.

الإعلانات المستهدفة

في استخدام متغيرات شخصية متعددة، عرض إعلانات يُحدد أنها ذات أهمية للفرد.

المساعدون الافتراضيون

بناءً على الأوامر المنطوقة أو المكتوبة، يقدم المساعدون الافتراضيون مهام محددة مثل إرسال الرسائل أو الطلب عبر الإنترنت. أكثر منتجات المساعدين المنزليين شيوعًا هي Amazon Alexa و Google Home.

كشف الاحتيال

من خلال تحليل مليارات المعاملات، اكتشاف الاحتيال من خلال تعلم الأنماط الشائعة الموجودة في النشاط المشبوه. 

تصفية الرسائل المزعجة

الاستجابة لتقارير استلام البريد المزعج من خلال تقييم البريد الآخر الذي يظهر بشكل مماثل وتوجيهه مباشرة إلى صندوق البريد المزعج.

اكتشاف اللغة/الترجمة

تحديد لغة مدخل نصي أو لفظي معين وترجمته إلى لغة أخرى.

كشف الكائنات

بالنظر إلى سلسلة من العناصر داخل صورة أو فيديو، قم بوضع علامات على العناصر واكتشاف الحدود.

الأمن السيبراني

حلل أنماط الاستخدام المشبوهة لشبكة كمبيوتر واستجب لتهديدات الأمن السيبراني.

تطبيقات يجري استكشاف حلول الذكاء الاصطناعي فيها بشكل نشط

تستخدم التطبيقات التالية الذكاء الاصطناعي وهي حاليًا قيد البحث والتطوير النشط&D وبالتالي، كانت محدودة في الاستخدام في أنظمة الإنتاج:

تطبيق

الوصف

الرعاية الصحية

بالنظر إلى سلسلة من الصور التشخيصية، ساعد في تحليل الصور للكشف عن الأمراض أو المشكلات المحتملة الأخرى.

المركبات ذاتية القيادة

دمج القدرة في أنظمة التحكم الخاصة بالمركبة للسماح بالقيادة الذاتية بأمان دون الحاجة إلى تحكم بشري.

المساعدة في البرمجة

مساعدة مبرمج في كتابة التعليمات البرمجية لأنظمة الكمبيوتر لتلبية المتطلبات.

طي البروتين

بالنظر إلى سلسلة من تسلسلات البروتين، حدد البنية ثلاثية الأبعاد بمجرد طي البروتينات.

تحسين الإنتاج الزراعي 

تحسين إنتاج الإنتاج الزراعي.

المعلمون الافتراضيون

مساعدة الطلاب في تعلم المفاهيم.

التداول الخوارزمي

التداول بكفاءة في سوق الأسهم أو سوق الصرف الأجنبي أو الأسواق الأخرى لتحقيق أقصى قدر من الأرباح.

الخدمات المصرفية/التأمين

تحديد ما إذا كان ينبغي منح القروض أو توفير التأمين بالنظر إلى ملف المخاطر الخاص بالشخص.

تدقيق مستمر

تخضع الشركات عادةً لتدقيق سنوي، ويمكن أن يساعد AI يقوم بالتدقيق المستمر للمؤسسة في ضمان امتثال أفضل.

إنشاء المحتوى الرقمي

إنشاء محتوى تلقائيًا للاستخدام على منصات الوسائط الرقمية والتقليدية المتنوعة.

إنشاء الفن والرسومات

إنشاء أعمال فنية ورسومات مرئية بناءً على وصف نصي.

الشخصيات غير اللاعبة في ألعاب الفيديو

إنشاء لاعبين كمبيوتر أكثر واقعية في فيديو للاعبين.

استبدال أصول البنية التحتية 

بطريقة اقتصادية، تحديد الوقت الأنسب لاستبدال البنية التحتية قبل وصولها إلى نقطة الفشل.

كيف تحدد المشكلات الجديدة التي يناسبها الذكاء الاصطناعي داخل مؤسستك

سيكون من المفيد وجود طريقة مباشرة لتحديد المهام التي يتم تنفيذها داخل المؤسسة والتي ستكون مناسبة لاستخدام نظام ذكاء اصطناعي، ونظرًا لحداثة التكنولوجيا، لا تزال أطر اتخاذ القرار العامة قيد التطوير.

أشارت تجربتنا في Telemus AI™ إلى أن إظهار ما هو ممكن مع الذكاء الاصطناعي عادةً ما يساعد صناع القرار الاستراتيجيين على الفهم الأمثل لأفضل مكان لتطبيقه نظراً لمعرفتهم بمؤسستهم بشكل أفضل.

نوصي بمراجعة القائمة أعلاه ودراسات الحالة المختلفة، وتحديد مشكلة مناسبة داخل المؤسسة قد يستفيد منها AI، ثم التحدث إلى خبراء AI لمناقشة ما إذا كان يمكن تطبيق AI في هذا المجال المحدد.

اختيار حل الذكاء الاصطناعي المناسب للمشكلات المحددة

لا يوجد علم دقيق في اختيار نوع الذكاء الاصطناعي الأنسب لتطبيق معين. يستخدم معظم الباحثين نهجًا استكشافيًا يجمع بين المعرفة بالمجال الذي يناسبه AI، والحدس البشري لما هو معروف بفعاليته، وإجراء سلسلة من التجارب باستخدام منهجيات متعددة لتحديد الأنظمة الأكثر فعالية. يمكن أن تكون هذه العملية مكلفة ومحفوفة بالمخاطر لأن النتائج المرجوة سيتم تحقيقها، مثل جميع الأبحاث، ونوصي باختيار مزود AI ذو خبرة واسعة لتقليل النفقات العامة.

اتصل بنا اليوم للحصول على استشارة مجانية حول كيفية دمج Telemus AI™ في مؤسستك.