Οργανωτικές Εφαρμογές Κατάλληλες για AI

Ενσωμάτωση Λύσεων Τεχνητής Νοημοσύνης στον Οργανισμό σας

Anthony Quattrone, PhD 7 Μαΐου 2022

Η Τεχνητή Νοημοσύνη έχει τη δυνατότητα να μεταμορφώσει ολόκληρο τον τρόπο που ζούμε και εργαζόμαστε. Οι επιστήμονες θα συνεχίσουν να προωθούν την AI, και ενώ η τεχνολογία βρίσκεται ακόμα στα αρχικά στάδια, δείχνει μεγάλη υπόσχεση. Εν τω μεταξύ, οι οργανισμοί θα πρέπει να καθορίσουν ποιες εφαρμογές είναι κατάλληλες για την AI.

Οι οργανισμοί παραδοσιακά βασίζονταν σε αναφορές επιχειρηματικής νοημοσύνης (BI) και ενσωματωμένη ανάλυση δεδομένων για να υποστηρίξουν τη λήψη αποφάσεων υψηλού επιπέδου. Εργαλεία και τεχνικές Τεχνητής Νοημοσύνης και Μηχανικής Μάθησης ενσωματώθηκαν πρόσφατα στην ευρύτερη σουίτα δυνατοτήτων ανάλυσης δεδομένων που μπορεί να χρησιμοποιήσει ένας οργανισμός για να βελτιώσει τα αποτελέσματα της ανάλυσης δεδομένων. Η χρήση της AI για τη βελτίωση της λήψης αποφάσεων είναι μια μακροχρόνια ιδέα, αν και οι οργανισμοί θα πρέπει να σκέφτονται πιο ευρέως σχετικά με το πού θα εφαρμόσουν την AI.

Αυτό που είναι λιγότερο κατανοητό είναι οι εφαρμογές στις γραμμές υπηρεσιών λειτουργίας που είναι υπεύθυνες για την εκτέλεση των επιχειρηματικών λειτουργιών. Υπάρχει ήδη μια τάση προς την αυτοματοποίηση για την ενίσχυση της ανθρώπινης εργασίας μέσω της χρήσης εξελιγμένων τεχνικών σεναρίων που απαιτούν κλασικό προγραμματισμό αλγορίθμων. Ενώ οι τεχνικές σεναρίων εξοικονομούν πολλές ώρες FTE, η Τεχνητή Νοημοσύνη θα φέρει την αυτοματοποίηση στο επόμενο επίπεδο, επιτρέποντας στις μηχανές να εκτελούν πιο απαιτητικές εργασίες από τους ανθρώπους όπως θα έκανε ένας άνθρωπος.

Ενώ υπάρχουν έγκυρες ανησυχίες σχετικά με την αντικατάσταση θέσεων εργασίας από τις αυξανόμενες ποσότητες αυτοματοποίησης, η τεχνολογική πρόοδος είναι μια βεβαιότητα, και οι σχετικές πολιτικές δομές θα αντιμετωπίσουν τέτοιες περιστάσεις στο μέλλον. Σε μια ελεύθερη αγορά και έναν όλο και πιο παγκοσμιοποιημένο κόσμο, οι οργανισμοί δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά να μην χρησιμοποιούν τέτοια τεχνολογία, καθώς ένας ανταγωνιστής πιθανότατα θα το κάνει και θα αποκτήσει προβάδισμα. Ταυτόχρονα, το ίδιο ισχύει για τις κυβερνήσεις και τους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, καθώς θα χάσουν επιρροή χωρίς πρόσβαση σε τέτοια τεχνολογία σε σχέση με τους ομολόγους τους.

Αυτό το άρθρο θα εξερευνήσει γενικά προβλήματα που έχουν λύσει τα συστήματα Artificial Intelligence και πώς μπορούν να εφαρμοστούν για την επίλυση οργανωτικών εφαρμογών.

Πρόσφατες Εφαρμογές που Υλοποιήθηκαν μέσω Τεχνητής Νοημοσύνης

Οι παρακάτω εφαρμογές χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη και είναι επί του παρόντος ενεργές σε συστήματα παραγωγής ως πρότυπο:

Εφαρμογή

Περιγραφή

Αναγνώριση προσώπου 

Εντοπισμός και αναγνώριση προσώπων ενός συγκεκριμένου ατόμου. Τα συστήματα είναι πλέον εξίσου ακριβή με τους ανθρώπους.

Εξατομικευμένα αποτελέσματα μηχανής αναζήτησης

Προσαρμογή αποτελεσμάτων μηχανών αναζήτησης με βάση ατομικές προτιμήσεις, που χρησιμοποιείται συνήθως από την Google εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό κατά την αναζήτηση.

Συστήματα συστάσεων

Παροχή συστάσεων σε άτομα με βάση τις προτιμήσεις τους για το τι θα μπορούσε να τους αρέσει, που χρησιμοποιείται συχνά από διαδικτυακά καταστήματα λιανικής και πλατφόρμες ψυχαγωγίας όπως το Netflix.

Στοχευμένη διαφήμιση

Χρησιμοποιώντας πολλαπλές προσωπικές μεταβλητές, εμφάνιση διαφημίσεων που καθορίζεται ότι ενδιαφέρουν ένα άτομο.

Εικονικοί βοηθοί

Δεδομένων προφορικών ή γραπτών εντολών, οι εικονικοί βοηθοί παρέχουν συγκεκριμένες εργασίες όπως η αποστολή μηνυμάτων ή η παραγγελία online. Τα πιο κοινά προϊόντα οικιακού βοηθού είναι το Amazon Alexa και το Google Home.

Εντοπισμός απάτης

Αναλύοντας δισεκατομμύρια συναλλαγές, ανιχνεύστε απάτη μαθαίνοντας κοινά μοτίβα που βρίσκονται σε ύποπτη δραστηριότητα. 

Φιλτράρισμα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας

Ανταπόκριση σε αναφορές λήψης ανεπιθύμητων μηνυμάτων με αξιολόγηση άλλων μηνυμάτων που παρουσιάζονται παρόμοια και προώθησή τους απευθείας στο φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

Εντοπισμός/μετάφραση γλώσσας

Προσδιορίστε τη γλώσσα μιας δεδομένης προφορικής ή γραπτής εισόδου και μεταφράστε την σε άλλη γλώσσα.

Εντοπισμός αντικειμένων

Δεδομένης μιας σειράς αντικειμένων μέσα σε μια εικόνα ή βίντεο, προσθέστε ετικέτες στα αντικείμενα και εντοπίστε τα όριά τους.

Κυβερνοασφάλεια

Αναλύστε ύποπτα μοτίβα χρήσης ενός υπολογιστικού δικτύου και ανταποκριθείτε σε απειλές κυβερνοασφάλειας.

Εφαρμογές όπου οι Λύσεις Τεχνητής Νοημοσύνης Εξετάζονται Ενεργά

Οι παρακάτω εφαρμογές χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη και βρίσκονται επί του παρόντος υπό ενεργό R&D και συνεπώς, έχουν περιοριστεί στη χρήση σε συστήματα παραγωγής:

Εφαρμογή

Περιγραφή

Υγεία

Δεδομένης μιας σειράς διαγνωστικών εικόνων, παρέχετε βοήθεια στην ανάλυση των εικόνων για τον εντοπισμό ασθενειών ή άλλων πιθανών προβλημάτων.

Αυτόνομα οχήματα

Ενσωματώστε τη δυνατότητα στα συστήματα ελέγχου ενός οχήματος, ώστε να επιτρέπεται η ασφαλής αυτόνομη οδήγηση χωρίς να απαιτείται ανθρώπινος έλεγχος.

Υποστήριξη προγραμματισμού

Βοήθεια σε έναν προγραμματιστή στη συγγραφή κώδικα προγραμματισμού για συστήματα υπολογιστών ώστε να εκπληρώσουν απαιτήσεις.

Δίπλωση πρωτεϊνών

Δεδομένης μιας σειράς αλληλουχιών πρωτεϊνών, καθορίστε τη δομή 3D αφού διπλωθούν οι πρωτεΐνες.

Βελτίωση της γεωργικής παραγωγής 

Βελτίωση της απόδοσης της γεωργικής παραγωγής.

Εικονικοί εκπαιδευτές

Βοηθήστε τους μαθητές με έννοιες μάθησης.

Αλγοριθμικό trading

Αποτελεσματική διαπραγμάτευση στην αγορά μετοχών, στο συναλλαγματικό ή σε άλλες αγορές για τη μεγιστοποίηση των κερδών.

Τραπεζική/Ασφάλιση

Καθορισμός εάν θα πρέπει να χορηγούνται δάνεια ή να παρέχεται ασφάλιση δεδομένου του προφίλ κινδύνου ενός ατόμου.

Συνεχής έλεγχος

Οι εταιρείες ελέγχονται συνήθως σε ετήσια βάση, ένα AI που ελέγχει συνεχώς τον οργανισμό μπορεί να βοηθήσει στη διασφάλιση καλύτερης συμμόρφωσης.

Δημιουργία ψηφιακού περιεχομένου

Δημιουργία περιεχομένου αυτόματα για χρήση σε διάφορες διαδικτυακές και παραδοσιακές πλατφόρμες μέσων.

Δημιουργία τέχνης και γραφικών

Δημιουργία οπτικών έργων τέχνης και γραφικών με βάση μια περιγραφική κείμενο.

NPCs σε βιντεοπαιχνίδια

Δημιουργία πιο ρεαλιστικών παικτών υπολογιστή σε ένα βίντεο για gamers.

Αντικατάσταση περιουσιακών στοιχείων υποδομής 

Με οικονομικό τρόπο, καθορίστε πότε είναι καλύτερο να αντικαταστήσετε τις υποδομές πριν φτάσουν στο σημείο βλάβης.

Πώς να εντοπίσετε νέα προβλήματα όπου η Τεχνητή Νοημοσύνη είναι κατάλληλη εντός της επιχείρησής σας

Θα ήταν πλεονεκτικό να υπάρχει μια άμεση μέθοδος για να καθοριστεί ποιες εργασίες που εκτελούνται εντός ενός οργανισμού θα ήταν κατάλληλες για τη χρήση ενός συστήματος τεχνητής νοημοσύνης, δεδομένης της καινοτομίας της τεχνολογίας, τα γενικά πλαίσια λήψης αποφάσεων βρίσκονται ακόμα σε ανάπτυξη.

Η εμπειρία μας στην Telemus AI™ έχει δείξει ότι η επίδειξη του τι είναι εφικτό με την τεχνητή νοημοσύνη συνήθως διευκολύνει την καλύτερη κατανόηση από τους στρατηγικούς υπευθύνους λήψης αποφάσεων ως προς το πού να την εφαρμόσουν, δεδομένου ότι γνωρίζουν καλύτερα τον οργανισμό τους.

Προτείνουμε να εξετάσετε την παραπάνω λίστα και διάφορες μελέτες περίπτωσης, να εντοπίσετε ένα κατάλληλο πρόβλημα εντός του οργανισμού στο οποίο θα μπορούσε να ωφελήσει η τεχνητή νοημοσύνη και στη συνέχεια να μιλήσετε με ειδικούς στην τεχνητή νοημοσύνη για να συζητήσετε αν η τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να εφαρμοστεί σε αυτόν τον συγκεκριμένο τομέα.

Επιλογή της Σωστής Λύσης Τεχνητής Νοημοσύνης για τα Προσδιορισμένα Προβλήματα

Δεν υπάρχει ακριβής επιστήμη στην επιλογή του ποια τεχνητή νοημοσύνη θα λειτουργήσει καλύτερα για μια δεδομένη εφαρμογή. Οι περισσότεροι ερευνητές χρησιμοποιούν μια διερευνητική προσέγγιση χρησιμοποιώντας έναν συνδυασμό γνώσης του τομέα για τον οποίο ένα AI είναι κατάλληλο, ανθρώπινης διαίσθησης για το τι είναι γνωστό ότι λειτουργεί καλά, και εκτελούν μια σειρά πειραμάτων χρησιμοποιώντας πολλαπλές μεθοδολογίες για να καθορίσουν ποια συστήματα λειτουργούν καλύτερα. Αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι δαπανηρή και ριψοκίνδυνη επειδή τα επιθυμητά αποτελέσματα θα επιτευχθούν, όπως όλη η έρευνα, και προτείνουμε την επιλογή ενός παρόχου AI με τεράστια εμπειρία για την ελαχιστοποίηση του overhead.

Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για μια δωρεάν συμβουλευτική σχετικά με το πώς το Telemus AI™ μπορεί να ενσωματωθεί στον οργανισμό σας.