গোপনীয়তা নীতি

Telemus AI Pty Ltd (ABN 27 656 528 415) (আমরা, আমরা অথবা আমাদের), বোঝে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, প্ল্যাটফর্ম বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা পরিষেবা প্রদান করার সময় আমাদের দেওয়া বা অন্যথায় আমাদের দ্বারা সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি তুলে ধরে (পরিষেবাদি) বা অন্যথায় আপনার সাথে যোগাযোগ করার সময়।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ব্যক্তিগত তথ্য: হলো এমন তথ্য বা মতামত, সত্য হোক বা না হোক এবং ভৌত রূপে লিপিবদ্ধ হোক বা না হোক, কোনো ব্যক্তি সম্পর্কে যা শনাক্ত করা হয়েছে বা যুক্তিসঙ্গতভাবে শনাক্তযোগ্য।

আমরা যে ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

আপনার নাম;
আপনার যোগাযোগের বিবরণ, যার মধ্যে ইমেল ঠিকানা এবং/অথবা টেলিফোন নম্বর রয়েছে;
আপনার ক্রেডিট কার্ড বা অন্যান্য পেমেন্ট বিবরণ (আমাদের তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে);
আপনি আমাদের যে তথ্য প্রদান করেন, যার মধ্যে ফিডব্যাক, কাস্টমার সার্ভে বা অন্যথায়;
আমরা আপনাকে যে পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সরবরাহ করেছি এবং/অথবা আপনি যেগুলি সম্পর্কে অনুসন্ধান করেছেন তার বিবরণ, এবং আপনার প্রতি আমাদের প্রতিক্রিয়া;
আমাদের কাছে জমা দেওয়া সহায়তা অনুরোধ এবং আপনার প্রতি আমাদের প্রতিক্রিয়া;
আপনার ব্রাউজার সেশন এবং ভৌগলিক-অবস্থান ডেটা, ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক তথ্য, পৃষ্ঠা ভিউ এবং সেশনের পরিসংখ্যান, অধিগ্রহণ উৎস, অনুসন্ধান প্রশ্ন এবং/অথবা ব্রাউজিং আচরণ;
আমাদের পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য, যার মধ্যে ইন্টারনেট কুকিজ ব্যবহারের মাধ্যমে, আমাদের অনলাইন পরিষেবাগুলির সাথে আপনার যোগাযোগ, আপনি যে ধরনের ব্রাউজার ব্যবহার করছেন, আপনি যে ধরনের অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করছেন এবং আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর ডোমেইন নাম অন্তর্ভুক্ত;
আমাদের পরিষেবা, অ্যাসোসিয়েটেড অ্যাপ্লিকেশন এবং/অথবা অ্যাকাউন্টগুলির ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের সরাসরি বা পরোক্ষভাবে যে অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন যেখান থেকে আপনি আমাদের তথ্য সংগ্রহ করার অনুমতি দেন; এবং
আমাদের দ্বারা অনুরোধকৃত এবং/অথবা আপনি বা একটি তৃতীয় পক্ষ দ্বারা প্রদত্ত অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য।

সংবেদনশীল তথ্য: ব্যক্তিগত তথ্যের একটি উপসেট যাকে উচ্চতর স্তরের সুরক্ষা দেওয়া হয়। সংবেদনশীল তথ্য বলতে আপনার জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎস, রাজনৈতিক মতামত, ধর্ম, ট্রেড ইউনিয়ন বা অন্যান্য পেশাদার সমিতি বা সদস্যপদ, দার্শনিক বিশ্বাস, যৌন অভিমুখিতা বা অনুশীলন, অপরাধমূলক রেকর্ড, স্বাস্থ্য সম্পর্কিত তথ্য বা বায়োমেট্রিক তথ্য সম্পর্কিত তথ্য বোঝায়।

আমরা আপনার সম্পর্কে সংবেদনশীল তথ্য সক্রিয়ভাবে অনুরোধ করি না। যদি কোনো সময়ে আমাদের আপনার সম্পর্কে সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন হয়, আইন দ্বারা অন্যথা অনুমোদিত না হলে, আমরা প্রথমে আপনার সম্মতি নেব এবং আমরা কেবল আইন দ্বারা প্রয়োজন বা অনুমোদিত হিসাবে এটি ব্যবহার করব।

এন্ড ইউজার ব্যক্তিগত তথ্য: আমাদের ক্লায়েন্টরা আমাদের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং ডেটা ইনসাইট পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেওয়ার জন্য আমাদের তাদের গ্রাহক বা এন্ড ইউজারদের ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিতে পারে। আমাদের ক্লায়েন্টরা যে ধরনের এন্ড ইউজার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিতে পারে এবং আমরা সংগ্রহ করতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

নাম, ভৌত ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ;
যোগাযোগের বিবরণ, আপনার কর্মস্থলের ইমেল ঠিকানা এবং/অথবা টেলিফোন নম্বর সহ;
অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সম্পর্কিত তথ্য এবং আমাদের ক্লায়েন্টদের ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা প্ল্যাটফর্মে একজন এন্ড ইউজারের আচরণ সম্পর্কিত অন্যান্য তথ্য;
ক্রেডিট কার্ড, লেনদেন বা অন্যান্য পেমেন্টের বিবরণ যার মধ্যে রয়েছে একজন এন্ড ইউজার আমাদের ক্লায়েন্টের কাছ থেকে কেনা আইটেম, বিলিং এবং চালানের বিবরণ;
যোগাযোগের তথ্য যার মধ্যে প্রতিক্রিয়া, মেসেজিং বা পর্যালোচনা একজন এন্ড ইউজার একটি ক্লায়েন্ট ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা প্ল্যাটফর্মে প্রদান করতে পারে;
ব্রাউজার সেশন, IP ঠিকানা, ওয়েব প্রমাণীকরণ শংসাপত্র এবং জিও-লোকেশন ডেটা, ডিভাইস এবং নেটওয়ার্ক তথ্য, গ্রাহক পেজ ভিউ এবং সেশনের পরিসংখ্যান, অধিগ্রহণ উৎস, সার্চ কোয়েরি এবং/অথবা ব্রাউজিং আচরণ সহ ডিভাইস তথ্য; এবং
আমাদের ক্লায়েন্টের পরিষেবা, অ্যাসোসিয়েটেড অ্যাপ্লিকেশন, অ্যাসোসিয়েটেড সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম এবং/অথবা অ্যাকাউন্টগুলির ব্যবহারের মাধ্যমে একজন এন্ড ইউজার আমাদের ক্লায়েন্টকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে যে কোনো অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করে যেখান থেকে আপনি আমাদের ক্লায়েন্টকে তথ্য সংগ্রহ করার অনুমতি দেন।

আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা বিভিন্ন উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে:

সরাসরি: আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনি সরাসরি আমাদের প্রদান করেন, যার মধ্যে রয়েছে আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করেন, আমাদের ওয়েবসাইটের ‘যোগাযোগ করুন’ ফর্মের মাধ্যমে বা আপনি যখন ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা চান।
পরোক্ষভাবে: আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি যা আপনি আমাদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় পরোক্ষভাবে প্রদান করেন, যেমন আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, ইমেলে, টেলিফোনে এবং আপনার অনলাইন অনুসন্ধানে।
তৃতীয় পক্ষের থেকে: আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আমাদের অ্যানালিটিক্স এবং কুকি প্রদানকারীদের কাছ থেকে আমাদের ওয়েবসাইটের আপনার ব্যবহার। কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে নিচের “কুকি” বিভাগটি দেখুন।

এন্ড ইউজার ব্যক্তিগত তথ্য: আমরা সর্বদা আমাদের ক্লায়েন্ট এবং তৃতীয় পক্ষকে প্রাসঙ্গিক গোপনীয়তা আইন এবং এন্ড ইউজারের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের জন্য যেকোনো সম্মতি বা প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে বলি। আমরা ক্লায়েন্ট এবং তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তাদের আমাদের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং ডেটা ইনসাইটস পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে এন্ড ইউজারের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং অ্যাক্সেস করি।

আমরা কেন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ধারণ, ব্যবহার এবং প্রকাশ করি

ব্যক্তিগত তথ্য: আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ধারণ, ব্যবহার এবং প্রকাশ করতে পারি:

আপনাকে আমাদের Services অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করতে সক্ষম করা, যার মধ্যে আপনাকে একটি লগইন প্রদান করা;
আপনাকে আমাদের সংশ্লিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলি অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করতে সক্ষম করা;
আপনার সাথে যোগাযোগ করা এবং আমাদের Services সম্পর্কে যোগাযোগ রাখা, যার মধ্যে আপনি আমাদের নিকট দাখিল করা কোনো সহায়তা অনুরোধ বা আপনি আমাদের নিকট করা অন্যান্য অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত;
অভ্যন্তরীণ রেকর্ড রাখা, প্রশাসনিক, ইনভয়েসিং এবং বিলিং উদ্দেশ্যে;
অ্যানালিটিক্স, মার্কেট রিসার্চ এবং বিজনেস ডেভেলপমেন্টের জন্য, যার মধ্যে আমাদের পরিষেবা, অ্যাসোসিয়েটেড অ্যাপ্লিকেশনগুলি পরিচালনা এবং উন্নত করা অন্তর্ভুক্ত;
বিজ্ঞাপন এবং মার্কেটিংয়ের জন্য, যার মধ্যে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে প্রমোশনাল তথ্য এবং অন্যান্য তথ্য প্রেরণ করা অন্তর্ভুক্ত যা আমরা মনে করি আপনার আগ্রহের হতে পারে;
আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং আমাদের থাকতে পারে এমন কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি করা;
যদি অন্যথায় আইন দ্বারা প্রয়োজন বা অনুমোদিত হয়।

এন্ড ইউজার ব্যক্তিগত তথ্য: আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে এন্ড ইউজারের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ধারণ, ব্যবহার এবং প্রকাশ করতে পারি:

আমাদের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা Services-এর মাধ্যমে আমাদের ক্লায়েন্টদের সাথে AI দ্বারা উৎপন্ন ডেটা ইনসাইট শেয়ার করার উদ্দেশ্যে আমাদের ক্লায়েন্টদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করা;
আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং আমাদের থাকতে পারে এমন কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি করা; এবং
যদি অন্যথায় আইন দ্বারা প্রয়োজন বা অনুমোদিত হয়।

তৃতীয় পক্ষের কাছে আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

আমাদের তাদের পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম করার উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সরবরাহকারী, যার মধ্যে (সীমাবদ্ধতা ছাড়া) IT পরিষেবা সরবরাহকারী, ডেটা স্টোরেজ, ওয়েব-হোস্টিং এবং সার্ভার সরবরাহকারী, ইমেল মার্কেটিং সরবরাহকারী, ঋণ আদায়কারী, রক্ষণাবেক্ষণ বা সমস্যা সমাধানকারী সরবরাহকারী, পেশাদার উপদেষ্টা এবং পেমেন্ট সিস্টেম পরিচালক অন্তর্ভুক্ত;
আমাদের কর্মী, ঠিকাদার এবং/বা সম্পর্কিত সংস্থা;
আমাদের বিদ্যমান বা সম্ভাব্য এজেন্ট বা বিজনেস পার্টনার;
যে কাউকে আমাদের ব্যবসা বা সম্পদ (বা এর কোনো অংশ) স্থানান্তর করা হয়েছে, বা হতে পারে (সদ্বিশ্বাসে);
আপনি যদি আমরা আপনাকে প্রদান করা পণ্য বা পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদানে ব্যর্থ হন তবে আদালত, ট্রাইব্যুনাল এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থা;
আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় বা অনুমোদিত হিসাবে, যেকোনো প্রকৃত বা সম্ভাব্য আইনি প্রক্রিয়ার সাথে সংযুক্ত, বা আমাদের আইনি অধিকার প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা রক্ষার জন্য আদালত, ট্রাইব্যুনাল, নিয়ন্ত্রক সংস্থা এবং আইন প্রয়োগকারী কর্মকর্তা; এবং
Google Analytics এর মতো ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য তৃতীয় পক্ষ (আপনি যখন তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন তখন Google কীভাবে ডেটা ব্যবহার করে তা জানতে, দয়া করে www.google.com/policies/privacy/partners/ দেখুন বা Google সময়ে সময়ে যেকোনো অন্য URL ব্যবহার করতে পারে), Meta Pixel বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক অ্যানালিটিক্স ব্যবসায়; এবং
আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় বা অনুমোদিত অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষ, যেমন যেখানে আমরা একটি সাবপোনা পাই।

গুগল অ্যানালিটিক্স

আমরা গুগল অ্যানালিটিক্স অ্যাডভার্টাইজিং ফিচার সক্ষম করেছি যার মধ্যে রিমার্কেটিং ফিচার, অ্যাডভার্টাইজিং রিপোর্টিং ফিচার, ডেমোগ্রাফিক্স এবং ইন্টারেস্ট রিপোর্ট, স্টোর ভিজিট এবং গুগল ডিসপ্লে নেটওয়ার্ক ইম্প্রেশন রিপোর্টিং অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আমরা এবং তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা ফার্স্ট-পার্টি কুকি (যেমন গুগল অ্যানালিটিক্স কুকি) বা অন্যান্য ফার্স্ট-পার্টি আইডেন্টিফায়ার এবং থার্ড-পার্টি কুকি (যেমন গুগল অ্যাডভার্টাইজিং কুকি) বা অন্যান্য থার্ড-পার্টি আইডেন্টিফায়ার একসাথে ব্যবহার করতে পারি।
আপনি Google Analytics বিজ্ঞাপন বৈশিষ্ট্যগুলি থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন, যার মধ্যে এখানে পাওয়া Google Analytics অপ্ট-আউট ব্রাউজার অ্যাড-অন ব্যবহার করা অন্তর্ভুক্ত। Google কন্টেন্ট নেটওয়ার্কে ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন বিতরণ থেকে অপ্ট-আউট করতে, এখানে Google-এর বিজ্ঞাপন পছন্দ ম্যানেজারে যান অথবা আপনি যদি স্থায়ীভাবে অপ্ট-আউট করতে চান, এমনকি যখন আপনার ব্রাউজার থেকে সমস্ত কুকিজ মুছে ফেলা হয়, তবে আপনি এখানে তাদের প্লাগইন ইনস্টল করতে পারেন। মোবাইল ডিভাইসে আগ্রহ-ভিত্তিক বিজ্ঞাপন থেকে অপ্ট-আউট করতে, আপনার মোবাইল ডিভাইসের জন্য এই নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন: Android-এ আপনার ডিভাইসে Google সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে "বিজ্ঞাপন" নির্বাচন করুন। iOS 6 এবং তার উপরে iOS ডিভাইসগুলিতে Apple-এর বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী ব্যবহার করুন। এই শনাক্তকারী ব্যবহার করে বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং সীমিত করার বিষয়ে আরও জানতে, আপনার ডিভাইসে সেটিংস মেনুতে যান।

এন্ড ইউজার ব্যক্তিগত তথ্য: আমরা এন্ড ইউজারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

আমাদের তাদের পরিষেবা প্রদান করতে সক্ষম করার উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সরবরাহকারী, যার মধ্যে (সীমাবদ্ধতা ছাড়া) IT পরিষেবা সরবরাহকারী, ডেটা স্টোরেজ, ওয়েব-হোস্টিং এবং সার্ভার সরবরাহকারী এবং পেশাদার উপদেষ্টা অন্তর্ভুক্ত;
আমাদের কর্মী, ঠিকাদার এবং/বা সম্পর্কিত সংস্থা;
আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় বা অনুমোদিত হিসাবে, যেকোনো প্রকৃত বা সম্ভাব্য আইনি প্রক্রিয়ার সাথে সংযুক্ত, বা আমাদের আইনি অধিকার প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা রক্ষার জন্য আদালত, ট্রাইব্যুনাল, নিয়ন্ত্রক সংস্থা এবং আইন প্রয়োগকারী কর্মকর্তা; এবং
আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় বা অনুমোদিত অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষ, যেমন যেখানে আমরা একটি সাবপোনা পাই।

ওভারসিজ ডিসক্লোজার

যদিও আমরা অস্ট্রেলিয়ায় ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি, যেখানে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য উপরে তালিকাভুক্ত তৃতীয় পক্ষগুলিকে প্রকাশ করি, সেখানে এই তৃতীয় পক্ষগুলি অস্ট্রেলিয়ার বাইরে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ, স্থানান্তর বা অ্যাক্সেস করতে পারে।

আপনার অধিকার এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ন্ত্রণ

আপনার পছন্দ: অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তা নীতিটি যত্ন সহকারে পড়ুন। আপনি যদি আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তবে আপনি বুঝতে পারবেন যে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ধারণ, ব্যবহার এবং প্রকাশ করব। আপনাকে আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হবে না, তবে আপনি যদি না দেন, এটি আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদান করার ক্ষমতা এবং আমাদের পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহারকে প্রভাবিত করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য: আমরা যদি কোনো তৃতীয় পক্ষ থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পেয়ে থাকি, তবে আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী এটি সুরক্ষিত রাখব। আপনি যদি অন্য কারো ব্যক্তিগত তথ্য প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষ হন, তবে আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন এবং গ্যারান্টি দেন যে আপনার কাছে ঐ ব্যক্তির সম্মতি রয়েছে তার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে প্রদান করার জন্য।

সীমাবদ্ধ করুন এবং আনসাবস্ক্রাইব করুন: সরাসরি বিপণনের জন্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে/আমাদের ইমেল ডেটাবেস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে বা যোগাযোগ (বিপণন যোগাযোগ সহ) থেকে অপ্ট-আউট করতে, নীচের বিবরণ ব্যবহার করে যোগাযোগ করুন বা যোগাযোগে প্রদান করা অপ্ট-আউট সুবিধা ব্যবহার করে অপ্ট-আউট করুন।

অ্যাক্সেস: আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ধরনের তথ্য সরবরাহের জন্য একটি প্রশাসনিক ফি প্রদেয় হতে পারে। মনে রাখবেন, কিছু পরিস্থিতিতে, আমরা আইনিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করা আটকে রাখতে পারি। আমরা যদি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস দিতে না পারি, তবে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাব এবং আমাদের প্রত্যাখ্যানের কারণ এবং প্রত্যাখ্যানের বিরুদ্ধে অভিযোগ করার জন্য উপলব্ধ কোনো প্রক্রিয়া সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব। আমরা যদি অন্য কোনো রূপে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস দিতে পারি যা আপনার প্রয়োজন মেটায়, তবে আমরা আপনাকে সেই অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য যথাযথ পদক্ষেপ নেব।

সংশোধন: আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা কোনও তথ্য ভুল, পুরোনো, অসম্পূর্ণ, অপ্রাসঙ্গিক বা বিভ্রান্তিকর, তবে দয়া করে নীচের বিবরণ ব্যবহার করে যোগাযোগ করুন। আমরা ভুল, পুরোনো, অসম্পূর্ণ, অপ্রাসঙ্গিক বা বিভ্রান্তিকর বলে প্রমাণিত হওয়া কোনও তথ্য দ্রুত সংশোধন করার জন্য যৌক্তিক পদক্ষেপ নেব। দয়া করে মনে রাখবেন, কিছু পরিস্থিতিতে, আমাদের আইনি কারণে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন না করার অনুমতি থাকতে পারে। আমরা যদি আপনার তথ্য সংশোধন করতে না পারি, তবে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাব এবং আমাদের প্রত্যাখ্যানের কারণ এবং প্রত্যাখ্যান সম্পর্কে অভিযোগ করার জন্য উপলব্ধ কোনও প্রক্রিয়া সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।

অভিযোগ: আপনি যদি কোনো অভিযোগ দায়ের করতে চান, তবে অনুগ্রহ করে নিচের বিবরণ ব্যবহার করে যোগাযোগ করুন এবং অভিযোগের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের সরবরাহ করুন। আমরা দ্রুত আপনার অভিযোগ তদন্ত করব এবং লিখিতভাবে আপনাকে জবাব দেব, যেখানে আমাদের তদন্তের ফলাফল এবং আপনার অভিযোগের প্রতিক্রিয়ায় আমরা যে পদক্ষেপগুলি গ্রহণ করব তা উল্লেখ থাকবে। আপনি যদি আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন, তবে অস্ট্রেলিয়ান ইনফরমেশন কমিশনারের অফিসের সাথে যোগাযোগ করার অধিকারও আপনার রয়েছে।

স্টোরেজ এবং নিরাপত্তা

আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা প্রকাশ রোধ করার জন্য, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে এবং এটিকে অপব্যবহার, হস্তক্ষেপ, ক্ষতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন ও প্রকাশ থেকে রক্ষা করতে উপযুক্ত ভৌত, ইলেকট্রনিক এবং ব্যবস্থাপনাগত পদ্ধতি প্রয়োগ করেছি।

যদিও আমরা নিরাপত্তার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, ইন্টারনেটের মাধ্যমে আমাদের দ্বারা বা আমাদের কাছে প্রেরিত যেকোনো তথ্যের নিরাপত্তা আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না। তথ্যের প্রেরণ এবং বিনিময় আপনার নিজের ঝুঁকিতে করা হয়।

কুকিজ

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করতে পারি। কুকি হল আপনার পছন্দগুলি সংরক্ষণের জন্য আপনার কম্পিউটারের ব্রাউজারে স্থাপন করা টেক্সট ফাইল। কুকি নিজে থেকে আমাদের আপনার ইমেল ঠিকানা বা অন্যান্য ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য বলে না। যাহোক, আপনি যখন আমাদের অনলাইন ওয়েবসাইটে ফিরে আসেন তখন তারা আপনাকে চিনতে পারে এবং তৃতীয় পক্ষকে, যেমন গুগল এবং ফেসবুক, আমাদের রিটার্গেটিং ক্যাম্পেইনের অংশ হিসাবে আপনার সোশ্যাল মিডিয়া এবং অনলাইন মিডিয়া ফিডে আমাদের বিজ্ঞাপনগুলি প্রদর্শন করতে অনুমতি দেয়। আপনি যদি এবং যখন আমাদের অনলাইন ওয়েবসাইটে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে বেছে নেন, তবে এই তথ্যটি কুকিতে সংরক্ষিত ডেটার সাথে লিঙ্ক করা হতে পারে।

আপনি আপনার ব্রাউজারে সেটিং সক্রিয় করে কুকিজ ব্লক করতে পারেন যা আপনাকে সমস্ত বা কিছু কুকিজ সেট করতে অস্বীকার করতে দেয়। যাইহোক, আপনি যদি সমস্ত কুকিজ (প্রয়োজনীয় কুকিজ সহ) ব্লক করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করেন তবে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের সমস্ত বা কিছু অংশে অ্যাক্সেস করতে সক্ষম নাও হতে পারেন।

অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে অন্য পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। আমাদের সেই ওয়েবসাইটগুলির উপর কোনও নিয়ন্ত্রণ নেই এবং আমরা সেই ওয়েবসাইটগুলি ভিজিট করার সময় আপনার দেওয়া কোনও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তার জন্য দায়ী নই। সেই ওয়েবসাইটগুলি এই প্রাইভেসি পলিসি দ্বারা পরিচালিত নয়।

অনলাইন নেটওয়ার্ক অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টটি আমাদের সাথে গুগলের মতো একটি সোশ্যাল নেটওয়ার্ক অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত করেন, তবে আমরা সোশ্যাল নেটওয়ার্ক থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করব। আমরা এটি সেই সোশ্যাল নেটওয়ার্কে আপনার নির্বাচিত গোপনীয়তা সেটিংস অনুযায়ী করব।

আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য পেতে পারি তার মধ্যে আপনার নাম, আইডি, ব্যবহারকারীর নাম, হ্যান্ডেল, প্রোফাইল ছবি, লিঙ্গ, বয়স, ভাষা, বন্ধু বা ফলোয়ারদের তালিকা এবং আপনি শেয়ার করতে বেছে নেওয়া অন্য যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত।

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার জন্য একটি প্রোফাইল তৈরি করতে অনলাইন নেটওয়ার্ক থেকে প্রাপ্ত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি।

আপনি যদি সম্মত হন, তবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে সোশ্যাল নেটওয়ার্কে আপনাকে আপডেট দিতে পারি যা আপনার আগ্রহের হতে পারে। আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা আপনার সোশ্যাল নেটওয়ার্কে পোস্ট করব না।

সংশোধন

আমরা যেকোনো সময় এবং আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে, আমাদের ওয়েবসাইটে সংশোধিত প্রাইভেসি পলিসি প্রকাশ করে এই প্রাইভেসি পলিসি পরিবর্তন করতে পারি। আমরা আপনাকে আমাদের বর্তমান প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে সচেতন হতে নিয়মিত আমাদের ওয়েবসাইট পরীক্ষা করার পরামর্শ দিই।

যেকোনো প্রশ্ন বা নোটিশের জন্য, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন:

Telemus AI Pty Ltd (ABN 27 656 528 415)

ইমেইল: support@telemus.ai

সর্বশেষ আপডেট: 20 জানুয়ারী 2022