隐私政策

Telemus AI Pty Ltd (ABN 27 656 528 415) (我们, 我们或 我们的），深知保护您的个人信息至关重要。本隐私政策阐述了我们在提供网站、平台或人工智能服务（服务) 或以其他方式与您互动时。

我们收集的信息

个人信息：是关于已识别或合理可识别的个人的信息或意见，无论其是否真实，也无论其是否以物质形式记录。

我们可能收集的个人信息的类型包括：

您的姓名；
您的联系详情，包括电子邮件地址和/或电话号码；
您的信用卡或其他付款详情（通过我们的第三方支付处理商）；
您提供给我们的信息，包括通过反馈、客户调查或其他方式；
我们向您提供及/或您曾咨询的产品和服务的详细信息，以及我们对您的回复；
提交给我们的支持请求以及我们对您的回复；
您的浏览器会话和地理位置数据、设备和网络信息、页面浏览量和会话统计、获取来源、搜索查询和/或浏览行为；
有关您访问和使用我们服务的信息，包括通过使用互联网Cookie、您与我们在线服务的通信、您使用的浏览器类型、您使用的操作系统类型以及您的互联网服务提供商的域名；
您通过直接或间接使用我们的服务、相关应用程序和/或您允许我们从中收集信息的账户而向我们提供的额外个人信息；以及
我们请求和/或由您或第三方提供的任何其他个人信息。

敏感信息： 是受到更高程度保护的个人信息的一个子集。敏感信息是指与您的种族或民族血统、政治观点、宗教、工会或其他专业协会或会员资格、哲学信仰、性取向或性行为、犯罪记录、健康信息或生物识别信息相关的信息。

我们不会主动请求您的敏感信息。如果我们在任何时候需要收集您的敏感信息，除非法律另有许可，否则我们将首先获得您的同意，并且仅在法律要求或授权的情况下使用该信息。

最终用户个人信息： 我们的客户可能会向我们提供其客户或最终用户的个人信息的访问权限，以允许我们的客户访问我们的人工智能和数据洞察服务。我们的客户可能向我们提供访问权限且我们可能收集的最终用户个人信息的类型包括：

姓名、实际住址和出生日期；
联系方式，包括您的工作电子邮件地址和/或电话号码；
账户活动信息以及有关最终用户在我们客户网站、应用或平台上行为的其他信息；
信用卡、交易或其他支付详情，包括最终用户从我们客户处购买的商品、账单和发票详情；
通信信息，包括最终用户可能在客户端网站、应用程序或平台上提供的反馈、消息或评论；
设备信息，包括浏览器会话、IP地址、Web身份验证凭据和地理位置数据、设备和网络信息、客户页面浏览量和会话统计、获取来源、搜索查询和/或浏览行为；以及
最终用户通过使用我们客户的服务、相关应用程序、相关社交媒体平台和/或您允许我们客户从中收集信息的账户，直接或间接向我们客户提供的任何额外个人信息。

我们如何收集个人信息

我们通过多种方式收集个人信息，包括：

直接： 我们收集您直接提供给我们的个人信息，包括当您注册账户时、通过我们网站上的“联系我们”表单，或当您通过电子邮件请求我们协助时。
间接地： 我们可能会收集您在与我们互动时间接提供给我们的个人信息，例如当您使用我们的网站或服务时，在电子邮件中、通过电话以及在您的在线查询中。
来自第三方： 我们从第三方收集个人信息，例如通过我们的分析和 Cookie 提供商获取您使用我们网站的信息。有关 Cookie 使用的更多详细信息，请参阅下文的“Cookie”部分。

最终用户个人信息： 我们始终要求我们的客户和第三方遵守相关隐私法律，以及获取最终用户个人信息的任何同意或要求。我们通过客户和第三方对我们的人工智能和数据洞察服务的使用，收集并访问最终用户的个人信息。

我们为何收集、持有、使用和披露个人信息

个人信息： 我们可能会出于以下目的收集、保存、使用和披露个人信息：

使您能够访问和使用我们的服务，包括为您提供登录功能；
使您能够访问和使用我们的关联应用程序；
与您联系并就我们的服务进行沟通，包括回复您向我们提出的任何支持请求或您向我们作出的其他询问；
用于内部记录保存、行政、开票和账单目的；
用于分析、市场研究和业务开发，包括运营和改进我们的服务及相关应用程序；
用于广告和营销，包括向您发送有关我们产品和服务的促销信息以及我们认为您可能感兴趣的其他信息；
遵守我们的法律义务并解决我们可能存在的任何争议；
如果法律另有要求或授权。

最终用户个人信息： 我们可能会出于以下目的收集、保存、使用和披露最终用户的个人信息：

处理由我们的客户提供的可访问数据，以通过我们的人工智能服务与客户分享AI生成的数据洞察；
遵守我们的法律义务并解决我们可能存在的任何争议；以及
如果法律另有要求或授权。

我们向第三方披露个人信息

我们可能会向以下对象披露个人信息：

第三方服务提供商，以使其能够向我们提供服务，包括（但不限于）IT 服务提供商、数据存储、网络托管和服务器提供商、电子邮件营销提供商、债务催收机构、维护或问题解决提供商、专业顾问和支付系统运营商；
我们的员工、承包商和/或关联实体；
我们现有或潜在的代理人或业务合作伙伴；
我们的业务或资产（或其任何部分）已经或可能（本着善意）被转让给的任何人；
法院、法庭和监管机构，在您未能支付我们已向您提供的商品或服务费用的情况下；
法院、法庭、监管机构和执法人员，根据法律要求或授权，与任何实际或预期的法律程序相关，或为了确立、行使或捍卫我们的合法权利；以及
第三方用于收集和处理数据，例如 Google Analytics（如需了解当您使用第三方网站或应用程序时 Google 如何使用数据，请参阅 www.google.com/policies/privacy/partners/ 或 Google 不时使用的任何其他 URL）、Meta Pixel 或其他相关分析企业；以及
法律要求或允许的任何其他第三方，例如我们收到传票的情况。

Google Analytics

我们可能已启用 Google Analytics 广告功能，包括再营销功能、广告报告功能、受众特征和兴趣报告、商店访问以及 Google 展示广告网络展示次数报告。我们和第三方供应商可能会一起使用第一方 Cookie（例如 Google Analytics Cookie）或其他第一方标识符，以及第三方 Cookie（例如 Google 广告 Cookie）或其他第三方标识符。
您可以选择退出 Google Analytics 广告功能，包括使用此处提供的 Google Analytics 选择退出浏览器插件。要在 Google 内容网络中选择退出个性化广告投放，请访问此处的 Google 广告偏好设置管理器，或者如果您希望即使在从浏览器中删除所有 Cookie 后也永久选择退出，您可以在此处安装其插件。要在移动设备上选择退出基于兴趣的广告，请针对您的移动设备按照以下说明操作：在 android 上，打开您设备上的 Google 设置应用并选择“广告”以控制设置。在 iOS 6 及以上版本的 iOS 设备上，使用 Apple 的广告标识符。要了解有关使用此标识符限制广告跟踪的更多信息，请访问您设备上的设置菜单。

最终用户个人信息： 我们可能会披露最终用户的个人信息：

第三方服务提供商，以使其能够向我们提供服务，包括（但不限于）IT 服务提供商、数据存储、网络托管和服务器提供商以及专业顾问；
我们的员工、承包商和/或关联实体；
法院、法庭、监管机构和执法人员，根据法律要求或授权，与任何实际或预期的法律程序相关，或为了确立、行使或捍卫我们的合法权利；以及
法律要求或允许的任何其他第三方，例如我们收到传票的情况。

海外披露

虽然我们将个人信息存储在澳大利亚，但当我们向上述第三方披露您的个人信息时，这些第三方可能会在澳大利亚境外存储、传输或访问个人信息。

您的权利及对个人信息的控制

您的选择：请仔细阅读本隐私政策。如果您向我们提供个人信息，即表示您了解我们将根据本隐私政策收集、持有、使用和披露您的个人信息。您不必向我们提供个人信息，但是，如果您不提供，它可能影响我们向您提供服务的能力以及您对我们服务的使用。

来自第三方的信息：如果我们从第三方收到关于您的个人信息，我们将按照本隐私政策的规定对其进行保护。如果您是提供他人个人信息的第三方，您声明并保证您已获得该人的同意，可以向其提供个人信息。

限制和退订： 若要反对出于直接营销目的的处理/从我们的电子邮件数据库中退订，或选择退出通信（包括营销通信），请使用下方的详细信息联系我们，或使用通信中提供的退出机制进行选择退出。

访问：您可以请求访问我们持有的关于您的个人信息。提供此类信息可能需要支付行政费用。请注意，在某些情况下，法律可能允许我们保留对您个人信息的访问权。如果我们无法提供对您信息的访问，我们将尽快通知您，并提供我们拒绝的原因以及任何可用于对拒绝提出投诉的机制。如果我们能以另一种仍能满足您需求的形式提供对您信息的访问，我们将采取合理步骤为您提供此类访问。

更正： 如果您认为我们持有的关于您的任何信息不准确、已过时、不完整、不相关或具有误导性，请使用以下详情联系我们。我们将采取合理措施，迅速更正任何被发现不准确、已过时、不完整、不相关或具有误导性的信息。请注意，在某些情况下，法律可能允许我们不更正您的个人信息。如果我们无法更正您的信息，我们将尽快通知您，并提供我们拒绝的理由以及任何可用于对该拒绝提出申诉的机制。

投诉：如果您希望提出投诉，请使用以下详细信息联系我们，并向我们提供投诉的完整详情。我们将迅速调查您的投诉，并以书面形式回复您，说明我们的调查结果以及我们将针对您的投诉采取的步骤。如果您对我们的回复不满意，您也有权联系澳大利亚信息专员办公室。

存储与安全

我们致力于确保我们收集的个人信息是安全的。为了防止未经授权的访问或披露，我们已制定了适当的物理、电子和管理程序，以保护和确保个人信息的安全，并保护其免遭滥用、干扰、丢失以及未经授权的访问、修改和披露。

虽然我们致力于安全，但我们无法保证通过互联网向我们传输或由我们发出的任何信息的安全性。信息的传输和交换由您自行承担风险。

Cookies

我们可能会不时在我们的网站上使用 Cookie。Cookie 是放置在您计算机浏览器中的文本文件，用于存储您的偏好设置。Cookie 本身不会告诉我们您的电子邮件地址或其他个人身份信息。但是，当您返回我们的在线网站时，它们确实会识别您，并允许第三方（例如 Google 和 Facebook）作为我们再营销活动的一部分，使我们的广告出现在您的社交媒体和在线媒体信息流中。如果您选择向我们的在线网站提供个人信息，此信息可能会与存储在 Cookie 中的数据相关联。

您可以通过激活浏览器上允许您拒绝设置全部或部分 Cookie 的设置来阻止 Cookie。但是，如果您使用浏览器设置阻止所有 Cookie（包括基本 Cookie），您可能无法访问我们网站的全部或部分内容。

指向其他网站的链接

我们的网站可能包含指向其他方网站的链接。我们无法控制这些网站，也不对您在访问这些网站时提供的任何个人信息的保护和隐私负责。这些网站不受本隐私政策的约束。

来自在线网络账户的个人信息

如果您将您在我们这里的账户与社交网络账户（例如 Google）进行关联，我们将从该社交网络收集您的个人信息。我们将根据您在该社交网络上选择的隐私设置来执行此操作。

我们可能接收的个人信息包括您的姓名、ID、用户名、昵称、个人资料图片、性别、年龄、语言、好友或关注列表以及您选择共享的任何其他个人信息。

我们使用从在线网络接收的个人信息在我们的平台上为您创建个人资料。

如果您同意，我们也可以使用您的个人信息向您提供您可能感兴趣的有关社交网络的更新。未经您的许可，我们不会在您的社交网络上发布内容。

修订

我们可随时自行决定通过在我们的网站上发布修订后的隐私政策来变更本隐私政策。我们建议您定期查看我们的网站，以确保您了解我们当前的隐私政策。

如有任何问题或通知，请联系：

Telemus AI Pty Ltd (ABN 27 656 528 415)

电子邮件： support@telemus.ai

最后更新：2022年1月20日