ગોપનીયતા પૉલિસી

Telemus AI Pty Ltd (ABN 27 656 528 415) (અમે, અમે અથવા અમારી), સમજે છે કે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનું રક્ષણ કરવું મહત્વપૂર્ણ છે. આ પ્રાઇવસી પોલિસી અમારી વેબસાઇટ, પ્લેટફોર્મ અથવા આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ સેવાઓ પ્રદાન કરતી વખતે અમને પ્રદાન કરેલ, અથવા અન્યથા અમારા દ્વારા એકત્રિત કરેલ વ્યક્તિગત માહિતીની ગોપનીયતાનું રક્ષણ કરવા માટે અમારી પ્રતિબદ્ધતાનો ઉલ્લેખ કરે છે (સેવાઓ) અથવા જ્યારે અન્યથા તમારી સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરતા હોય.

અમે એકત્રિત કરીએ છીએ તે માહિતી

વ્યક્તિગત માહિતી: એ માહિતી અથવા અભિપ્રાય છે, સાચી હોય કે નહીં અને ભૌતિક સ્વરૂપમાં રેકોર્ડ કરેલ હોય કે નહીં, ઓળખાયેલ અથવા વાજબી રીતે ઓળખી શકાય તેવી વ્યક્તિ વિશે.

અમે એકત્રિત કરી શકીએ તેવી વ્યક્તિગત માહિતીના પ્રકારોમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:

તમારું નામ;
તમારી સંપર્ક વિગતો, જેમાં ઇમેઇલ સરનામું અને/અથવા ટેલિફોન નંબરનો સમાવેશ થાય છે;
તમારો ક્રેડિટ કાર્ડ અથવા અન્ય ચુકવણી વિગતો (આપણા તૃતીય પક્ષ ચુકવણી પ્રોસેસર દ્વારા);
તમે અમને પ્રદાન કરેલી માહિતી, ફીડબેક, ગ્રાહક સર્વેક્ષણ અથવા અન્યથી સહિત;
અમે તમને પ્રદાન કરેલા અને/અથવા તમે પૂછતાં પ્રોડક્ટ્સ અને સેવાઓની વિગતો, અને તમારા પ્રત્યે અમારો પ્રતિભાવ;
અમને સબમિટ કરવામાં આવેલા આધાર વિનંતીઓ અને તમારા પ્રત્યે અમારો પ્રતિસાદ;
તમારો બ્રાઉઝર સેશન અને ભૌગોલિક-સ્થાન ડેટા, ઉપકરણ અને નેટવર્ક માહિતી, પૃષ્ઠ દૃશ્યો અને સેશન પરના આંકડા, પ્રાપ્તિ સ્ત્રોતો, શોધ ક્વેરીઝ અને/અથવા બ્રાઉઝિંગ વર્તન;
અમારી સેવાઓના તમારા ઍક્સેસ અને ઉપયોગ વિશેની માહિતી, ઇન્ટરનેટ કૂકીઝના ઉપયોગ દ્વારા સહિત, અમારી ઓનલાઈન સેવાઓ સાથેના તમારા સંવાદો, તમે ઉપયોગ કરી રહ્યા છો તે બ્રાઉઝરનો પ્રકાર, તમે ઉપયોગ કરી રહ્યા છો તે ઓપરેટિંગ સિસ્ટમનો પ્રકાર અને તમારા ઇન્ટરનેટ સેવા પ્રદાતાનું ડોમેન નામ;
વધારાની વ્યક્તિગત માહિતી જે તમે અમને, સીધી અથવા અપ્રત્યક્ષ રીતે, અમારી સેવાઓ, સંકળાયેલી એપ્લિકેશનો અને/અથવા એકાઉન્ટ્સનો ઉપયોગ દ્વારા પ્રદાન કરો છો જેમાંથી તમે અમને માહિતી એકત્રિત કરવાની પરવાનગી આપો છો; અને
અમારા દ્વારા વિનંતી કરાયેલ અને/અથવા તમે અથવા તૃતીય પક્ષ દ્વારા પ્રદાન કરાયેલ કોઈપણ અન્ય વ્યક્તિગત માહિતી.

સંવેદનશીલ માહિતી: એ વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપ-સેટ છે જેને ઉચ્ચ સ્તરનું સંરક્ષણ આપવામાં આવે છે. સંવેદનશીલ માહિતી એટલે તમારા વંશીય અથવા જાતિય મૂળ, રાજકીય મતો, ધર્મ, ટ્રેડ યુનિયન અથવા અન્ય વ્યવસાયિક સંગઠનો અથવા સભ્યપદ, ફિલોસોફિકલ માન્યતાઓ, લૈંગિક ઝોક અથવા પ્રથાઓ, ફોજદારી રેકોર્ડ, આરોગ્ય માહિતી અથવા બાયોમેટ્રિક માહિતી સંબંધિત માહિતી.

અમે તમારા વિશે સંવેદનશીલ માહિતી માટે સક્રિયપણે વિનંતી કરતા નથી. જો કોઈપણ સમયે અમારે તમારા વિશે સંવેદનશીલ માહિતી એકત્રિત કરવાની જરૂર પડે, તો કાયદા દ્વારા અન્યથી મંજૂરી આપેલી ન હોય ત્યાં સુધી, અમે પહેલા તમારી સંમતિ મેળવીશું અને અમે તેનો ઉપયોગ ફક્ત કાયદા દ્વારા જરૂરી અથવા અધિકૃત હોય તેટલા સુધી જ કરીશું.

એન્ડ યુઝર પર્સનલ ઇન્ફોર્મેશન: અમારા ક્લાયન્ટ્સ અમને તેમના ગ્રાહકો અથવા અંતિમ વપરાશકર્તાઓની વ્યક્તિગત માહિતીના ઍક્સેસ પ્રદાન કરી શકે છે જેથી અમારા ક્લાયન્ટ્સને અમારી આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ અને ડેટા ઇન્સાઇટ સેવાઓનો ઍક્સેસ મળી શકે. અંતિમ વપરાશકર્તાની વ્યક્તિગત માહિતીના પ્રકાર જે અમારા ક્લાયન્ટ્સ અમને ઍક્સેસ પ્રદાન કરી શકે છે અને અમે એકત્રિત કરી શકીએ છીએ તેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:

નામ, ભૌતિક સરનામું અને જન્મ તારીખ;
સંપર્ક વિગતો, તમારા કાર્ય ઇમેઇલ સરનામા અને/અથવા ટેલિફોન નંબર સહિત;
એન્ડ યુઝરના અમારા ક્લાયન્ટની વેબસાઇટ, એપ અથવા પ્લેટફોર્મ પરના વર્તન વિશેની એકાઉન્ટ પ્રવૃત્તિની માહિતી અને અન્ય માહિતી;
ક્રેડિટ કાર્ડ, વ્યવહાર અથવા અન્ય ચૂકવણી વિગતોમાં એન્ડ યુઝરે અમારા ક્લાયન્ટ પાસેથી ખરીદેલી વસ્તુઓ, બિલિંગ અને ઇન્વોઇસ વિગતોનો સમાવેશ થાય છે;
સંદેશાવ્યવહાર માહિતીનો સમાવેશ થાય છે જેમાં ફીડબેક, મેસેજિંગ અથવા સમીક્ષા જે અંતિમ વપરાશકર્તા ક્લાયન્ટ વેબસાઇટ, એપ અથવા પ્લેટફોર્મ પર પ્રદાન કરી શકે છે;
ડિવાઇસ માહિતીમાં બ્રાઉઝર સેશન, IP એડ્રેસ, વેબ ઓથેન્ટિકેશન ક્રેડેન્શિયલ્સ અને જિયો-લોકેશન ડેટા, ડિવાઇસ અને નેટવર્ક માહિતી, ગ્રાહક પેજ વ્યૂ અને સેશન્સ પરના આંકડા, એક્વિઝિશન સ્રોતો, સર્ચ ક્વેરીઝ અને/અથવા બ્રાઉઝિંગ વર્તનનો સમાવેશ થાય છે; અને
અમારા ક્લાયન્ટની સેવાઓ, સંકળાયેલ એપ્લિકેશન્સ, સંકળાયેલ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ્સ અને/અથવા એવા એકાઉન્ટ્સનો ઉપયોગ કરીને અંતિમ વપરાશકર્તા દ્વારા અમારા ક્લાયન્ટને સીધી કે અપ્રત્યક્ષ રીતે પ્રદાન કરેલ કોઈપણ વધારાની વ્યક્તિગત માહિતી જેમાંથી તમે અમારા ગ્રાહકને માહિતી એકત્રિત કરવાની પરવાનગી આપો છો.

અમે વ્યક્તિગત માહિતી કેવી રીતે એકત્રિત કરીએ છીએ

અમે વિવિધ રીતે વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ, જેમાં સમાવેશ થાય છે:

સીધી રીતે: અમે તમે સીધા જ અમને પ્રદાન કરો છો તે વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ, જેમાં જ્યારે તમે એકાઉન્ટ માટે નોંધણી કરો છો, અમારી વેબસાઇટ પરના ‘અમારો સંપર્ક કરો’ ફોર્મ દ્વારા અથવા જ્યારે તમે ઇમેલ દ્વારા અમારી સહાયની વિનંતી કરો છો ત્યારે સમાવેશ થાય છે.
પરોક્ષ રીતે: અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરી શકીએ છીએ જે તમે અમારી સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરતી વખતે અપ્રત્યક્ષ રીતે અમને પ્રદાન કરો છો, જેમ કે જ્યારે તમે અમારી વેબસાઇટ અથવા સેવાઓનો ઉપયોગ કરો છો, ઇમેલમાં, ટેલિફોન પર અને તમારી ઓનલાઇન તપાસમાં.
તૃતીય પક્ષો પાસેથી: અમે તૃતીય પક્ષો પાસેથી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ, જેમ કે અમારા એનાલિટિક્સ અને કૂકી પ્રદાતાઓ પાસેથી અમારી વેબસાઇટનો તમારો ઉપયોગ. કૂકીઝના ઉપયોગ વિશે વધુ વિગત માટે નીચેનો “કૂકીઝ” વિભાગ જુઓ.

એન્ડ યુઝર પર્સનલ ઇન્ફોર્મેશન: અમે હંમેશા અમારા ગ્રાહકો અને તૃતીય પક્ષોને સંબંધિત ગોપનીયતા કાયદાઓ અને અંતિમ વપરાશકર્તાની વ્યક્તિગત માહિતી મેળવવા માટેની કોઈપણ સંમતિ અથવા જરૂરિયાતોનું પાલન કરવાની જરૂર પડે છે. અમે અમારી આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ અને ડેટા ઇન્સાઇટ્સ સેવાઓનો ઉપયોગ કરીને ગ્રાહકો અને તૃતીય પક્ષો પાસેથી અંતિમ વપરાશકર્તાની વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ અને ઍક્સેસ કરીએ છીએ.

અમે વ્યક્તિગત માહિતી કેમ એકત્રિત, રાખીએ, ઉપયોગ અને જાહેર કરીએ છીએ

વ્યક્તિગત માહિતી: અમે નીચેના હેતુઓ માટે વ્યક્તિગત માહિતીને એકત્રિત કરી શકીએ છીએ, રાખી શકીએ છીએ, ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ અને જાહેર કરી શકીએ છીએ:

તમને અમારી સેવાઓને ઍક્સેસ કરવા અને ઉપયોગ કરવા માટે સક્ષમ બનાવવા, જેમાં તમને લોગિન પ્રદાન કરવાનો પણ સમાવેશ થાય છે;
તમને અમારી સંકળાયેલ એપ્લિકેશન્સને ઍક્સેસ કરવા અને ઉપયોગ કરવા માટે સક્ષમ બનાવવા;
તમારા દ્વારા અમને સોંપવામાં આવેલ કોઈપણ સપોર્ટ વિનંતીઓ અથવા અમારી પાસે તમે કરેલી અન્ય તપાસોના પ્રત્યુત્તરમાં, અમારી સેવાઓ વિશે તમારો સંપર્ક કરવા અને તમારી સાથે વાતચીત કરવા;
આંતરિક રેકોર્ડ રાખવા, વહીવટી, ઇન્વોઇસિંગ અને બિલિંગ હેતુઓ માટે;
એનાલિટિક્સ, માર્કેટ રિસર્ચ અને બિઝનેસ ડેવલપમેન્ટ માટે, જેમાં અમારી સેવાઓ, સંબંધિત એપ્લિકેશન્સ ચલાવવા અને સુધારવાનો સમાવેશ થાય છે;
જાહેરાત અને માર્કેટિંગ માટે, જેમાં અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ વિશેની પ્રમોશનલ માહિતી અને અન્ય માહિતી મોકલવાનો સમાવેશ થાય છે જે અમે તમારા માટે રસપ્રદ હોય તેવું માનીએ છીએ;
અમારી કાયદાકીય જવાબદારીઓનું પાલન કરવા અને અમારી રહેલી કોઈપણ વિવાદોનું નિરાકરણ લાવવા;
જો અન્યથા કાયદા દ્વારા જરૂરી અથવા અધિકૃત હોય.

એન્ડ યુઝર પર્સનલ ઇન્ફોર્મેશન: અમે નીચેના હેતુઓ માટે અંતિમ વપરાશકર્તાની વ્યક્તિગત માહિતીને એકત્રિત કરી શકીએ છીએ, રાખી શકીએ છીએ, ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ અને જાહેર કરી શકીએ છીએ:

અમારા ક્લાયન્ટ્સ દ્વારા ઍક્સેસિબલ બનાવેલ તમારા ડેટાને પ્રોસેસ કરવા માટે, અમારી આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ સેવાઓ દ્વારા અમારા ક્લાયન્ટ્સ સાથે AI જનરેટેડ ડેટા ઇન્સાઇટ્સ શેર કરવાના હેતુ માટે;
અમારી કાયદાકીય જવાબદારીઓનું પાલન કરવા અને અમારી રહેલી કોઈપણ વિવાદોનું નિરાકરણ લાવવા; અને
જો અન્યથા કાયદા દ્વારા જરૂરી અથવા અધિકૃત હોય.

તૃતીય પક્ષોને અમારી વ્યક્તિગત માહિતીનું પ્રકટીકરણ

અમે વ્યક્તિગત માહિતીને નીચેનાને જાહેર કરી શકીએ છીએ:

અમને તેમની સેવાઓ પ્રદાન કરવાની સક્ષમતા આપવાના હેતુ માટે તૃતીય પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓ, જેમાં (મર્યાદા વિના) IT સેવા પ્રદાતાઓ, ડેટા સ્ટોરેજ, વેબ-હોસ્ટિંગ અને સર્વર પ્રદાતાઓ, ઇમેઇલ માર્કેટિંગ પ્રદાતાઓ, દેવા વસૂલાતકર્તાઓ, જાળવણી અથવા સમસ્યા-હલ કરનાર પ્રદાતાઓ, વ્યવસાયિક સલાહકારો અને ચુકવણી સિસ્ટમ ઑપરેટર્સનો સમાવેશ થાય છે;
અમારા કર્મચારીઓ, કોન્ટ્રાક્ટર અને/અથવા સંબંધિત એન્ટિટીઝ;
અમારા હાલના અથવા સંભવિત એજન્ટ અથવા બિઝનેસ પાર્ટનર;
એવો કોઈપણ વ્યક્તિ જેને અમોનો વ્યવસાય અથવા સંપત્તિ (અથવા તેનો કોઈપણ ભાગ) સ્થાનાંતરિત કરાયેલ છે અથવા (સદભાવનાથી) થઈ શકે છે;
તમે અમે તમને પ્રદાન કરેલા માલ અથવા સેવાઓ માટે ચૂકવણી કરવામાં નિષ્ફળ જાઓ તે સ્થિતિમાં કોર્ટ, ટ્રિબ્યુનલ અને નિયમનકારી સત્તાધિકારીઓ;
કોર્ટ, ટ્રિબ્યુનલ, નિયમનકારી સત્તાધિકારીઓ અને કાયદો અમલીકરણ અધિકારીઓ, કાયદા દ્વારા જરૂરી અથવા અધિકૃત પ્રમાણે, કોઈપણ વાસ્તવિક અથવા સંભાવિત કાયદાકીય કાર્યવાહી સાથે સંબંધમાં, અથવા અમારા કાયદાકીય અધિકારોને સ્થાપિત કરવા, ઉપયોગ કરવા અથવા બચાવવા માટે; અને
ડેટા એકત્રિત કરવા અને પ્રોસેસ કરવા માટે તૃતીય પક્ષો, જેમ કે Google Analytics (તમે તૃતીય પક્ષ વેબસાઇટ્સ અથવા એપ્લિકેશન્સનો ઉપયોગ કરો છો ત્યારે Google ડેટાનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરે છે તે જાણવા માટે, કૃપા કરીને www.google.com/policies/privacy/partners/ અથવા Google સમય-સમય પર ઉપયોગ કરી શકે તેવી કોઈપણ અન્ય URL જુઓ), Meta Pixel અથવા અન્ય સંબંધિત એનાલિટિક્સ બિઝનેસ; અને
કાયદા દ્વારા જરૂરી અથવા પરવાનગી આપેલ કોઈપણ અન્ય તૃતીય પક્ષો, જેમ કે જ્યાં અમને સબપોના મળે.

ગૂગલ એનાલિટિક્સ

અમે ગૂગલ એનાલિટિક્સ એડવર્ટાઇઝિંગ ફીચર્સને સક્ષમ કરી શકીએ છીએ જેમાં રિમાર્કેટિંગ ફીચર્સ, એડવર્ટાઇઝિંગ રિપોર્ટિંગ ફીચર્સ, ડેમોગ્રાફિક્સ અને ઇન્ટરેસ્ટ રિપોર્ટ્સ, સ્ટોર વિઝિટ્સ અને ગૂગલ ડિસ્પ્લે નેટવર્ક ઇમ્પ્રેશન રિપોર્ટિંગનો સમાવેશ થાય છે. અમે અને તૃતીય-પક્ષ વેન્ડર્સ ફર્સ્ટ-પાર્ટી કૂકીઝ (જેમ કે ગૂગલ એનાલિટિક્સ કૂકી) અથવા અન્ય ફર્સ્ટ-પાર્ટી આઇડેન્ટિફાયર્સ, અને થર્ડ-પાર્ટી કૂકીઝ (જેમ કે ગૂગલ એડવર્ટાઇઝિંગ કૂકીઝ) અથવા અન્ય થર્ડ-પાર્ટી આઇડેન્ટિફાયર્સનો એકસાથે ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ.
તમે Google Analytics જાહેરાત લક્ષણોમાંથી ઑપ્ટ-આઉટ કરી શકો છો, જેમાં અહીં મળેલ Google Analytics ઑપ્ટ-આઉટ બ્રાઉઝર ઍડ-ઑનનો ઉપયોગ કરવાનો સમાવેશ થાય છે. Google સામગ્રી નેટવર્ક પર વ્યક્તિગતકૃત જાહેરાત વિતરણમાંથી ઑપ્ટ-આઉટ કરવા માટે, કૃપા કરીને અહીં Google ના Ads Preferences Manager ની મુલાકાત લો અથવા જો તમે તમારા બ્રાઉઝરમાંથી તમામ કૂકીઝ કાઢી નાખવામાં આવે ત્યારે પણ કાયમ માટે ઑપ્ટ-આઉટ કરવા માંગતા હો તો તમે અહીં તેમનો પ્લગઇન ઇન્સ્ટોલ કરી શકો છો. મોબાઇલ ઉપકરણો પર રસ આધારિત જાહેરાતોમાંથી ઑપ્ટ આઉટ કરવા માટે, કૃપા કરીને તમારા મોબાઇલ ઉપકરણ માટે આ સૂચનાઓનું પાલન કરો: Android પર તમારા ઉપકરણ પર Google Settings ઍપ્લિકેશન ખોલો અને સેટિંગ્સને નિયંત્રિત કરવા માટે "ads" પસંદ કરો. iOS 6 અને તેનાથી આગળના સાથે iOS ઉપકરણો પર Apple ના જાહેરાત ઓળખકર્તાનો ઉપયોગ કરો. આ ઓળખકર્તાનો ઉપયોગ કરીને જાહેરાત ટ્રેકિંગને મર્યાદિત કરવા વિશે વધુ જાણવા માટે, તમારા ઉપકરણ પરના સેટિંગ્સ મેનુની મુલાકાત લો.

એન્ડ યુઝર પર્સનલ ઇન્ફોર્મેશન: અમે અંતિમ વપરાશકર્તાની વ્યક્તિગત માહિતીને જાહેર કરી શકીએ છીએ:

અમને તેમની સેવાઓ પ્રદાન કરવાની સક્ષમતા આપવાના હેતુ માટે તૃતીય પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓ, જેમાં (મર્યાદા વિના) IT સેવા પ્રદાતાઓ, ડેટા સ્ટોરેજ, વેબ-હોસ્ટિંગ અને સર્વર પ્રદાતાઓ અને વ્યવસાયિક સલાહકારોનો સમાવેશ થાય છે;
અમારા કર્મચારીઓ, કોન્ટ્રાક્ટર અને/અથવા સંબંધિત એન્ટિટીઝ;
કોર્ટ, ટ્રિબ્યુનલ, નિયમનકારી સત્તાધિકારીઓ અને કાયદો અમલીકરણ અધિકારીઓ, કાયદા દ્વારા જરૂરી અથવા અધિકૃત પ્રમાણે, કોઈપણ વાસ્તવિક અથવા સંભાવિત કાયદાકીય કાર્યવાહી સાથે સંબંધમાં, અથવા અમારા કાયદાકીય અધિકારોને સ્થાપિત કરવા, ઉપયોગ કરવા અથવા બચાવવા માટે; અને
કાયદા દ્વારા જરૂરી અથવા પરવાનગી આપેલ કોઈપણ અન્ય તૃતીય પક્ષો, જેમ કે જ્યાં અમને સબપોના મળે.

વિદેશી પ્રકટીકરણ

જ્યારે અમે ઑસ્ટ્રેલિયામાં વ્યક્તિગત માહિતી સ્ટોર કરીએ છીએ, ત્યારે જ્યાં અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને ઉપર જણાવેલા તૃતીય પક્ષોને જાહેર કરીએ છીએ, આ તૃતીય પક્ષો ઑસ્ટ્રેલિયાની બહાર વ્યક્તિગત માહિતીને સ્ટોર, ટ્રાન્સફર અથવા ઍક્સેસ કરી શકે છે.

તમારા અધિકારો અને તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને નિયંત્રિત કરવી

તમારી પસંદગી: કૃપા કરીને આ પ્રાઇવસી પોલિસીને ધ્યાનથી વાંચો. જો તમે અમને વ્યક્તિગત માહિતી પ્રદાન કરો છો, તો તમે સમજો છો કે અમે આ પ્રાઇવસી પોલિસી મુજબ તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને એકત્રિત, રાખીશું, ઉપયોગ કરીશું અને જાહેર કરીશું. તમારે અમને વ્યક્તિગત માહિતી પ્રદાન કરવી જરૂરી નથી, જો કે, જો તમે નહીં કરો, તો તે તમને અમારી સેવાઓ પ્રદાન કરવાની અમારી ક્ષમતા અને અમારી સેવાઓનો તમારો ઉપયોગ પ્રભાવિત કરી શકે છે.

તૃતીય પક્ષો પાસેથી માહિતી: જો અમને તૃતીય પક્ષ પાસેથી તમારી વ્યક્તિગત માહિતી મળે, તો અમે તેનું રક્ષણ આ પ્રાઇવસી પોલિસીમાં સેટ આઉટ કર્યા મુજબ કરીશું. જો તમે અન્ય કોઈની વ્યક્તિગત માહિતી પ્રદાન કરતા તૃતીય પક્ષ હોવ, તો તમે રજૂ કરો છો અને ગેરંટી આપો છો કે તમને અમને વ્યક્તિગત માહિતી પ્રદાન કરવા માટે તેવી વ્યક્તિની સંમતિ છે.

પ્રતિબંધિત કરો અને અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરો: ડાયરેક્ટ માર્કેટિંગ માટે પ્રોસેસિંગનો વિરોધ કરવા/અમારા ઇમેઇલ ડેટાબેઝમાંથી અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરવા અથવા સંદેશાવ્યવહારમાંથી ઑપ્ટ-આઉટ કરવા માટે (માર્કેટિંગ સંદેશાવ્યવહાર સહિત), કૃપા કરીને નીચેની વિગતોનો ઉપયોગ કરીને અમારો સંપર્ક કરો અથવા સંદેશાવ્યવહારમાં પ્રદાન કરેલી ઑપ્ટ-આઉટ સુવિધાઓનો ઉપયોગ કરીને ઑપ્ટ-આઉટ કરો.

ઍક્સેસ: તમે અમારી પાસે તમારા વિશે રહેલી વ્યક્તિગત માહિતીને ઍક્સેસ કરવા માટે વિનંતી કરી શકો છો. આવી માહિતીના પ્રદાન માટે વહીવટી ફી ચૂકવવી પડી શકે છે. નોંધ લો, કેટલીક સ્થિતિઓમાં, અમને કાયદાકીય રીતે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીના ઍક્સેસને રોકવાની પરવાનગી હોઈ શકે છે. જો અમે તમારી માહિતીનો ઍક્સેસ પ્રદાન કરી શકીએ નહીં, તો અમે તમને વાજબી રીતે શક્ય તેટલી જલ્દી જાણ કરીશું અને અમારી નામંજૂરીના કારણો અને નામંજૂરી વિશે ફરિયાદ કરવા માટે ઉપલબ્ધ કોઈપણ મિકેનિઝમ પ્રદાન કરીશું. જો અમે અન્ય સ્વરૂપમાં તમારી માહિતીનો ઍક્સેસ પ્રદાન કરી શકીએ જે હજુ પણ તમારી જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે, તો અમે તમને આવો ઍક્સેસ આપવા માટે વાજબી પગલાં લઈશું.

સુધારો: જો તમે માનતા હોવ કે અમારી પાસે તમારા વિશેની કોઈ માહિતી અચોક્કસ, જૂની, અપૂર્ણ, અપ્રસ્તુત અથવા ભ્રમણાજનક છે, તો કૃપા કરીને નીચેની વિગતોનો ઉપયોગ કરીને સંપર્ક કરો. અમે અચોક્કસ, જૂની, અપૂર્ણ, અપ્રસ્તુત અથવા ભ્રમણાજનક મળેલી કોઈપણ માહિતીને તાત્કાલિક સુધારવા માટે વાજબી પગલાં લઈશું. કૃપા કરીને નોંધો, કેટલીક પરિસ્થિતિઓમાં, અમને કાયદાકીય રીતે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી સુધારવાની મંજૂરી ન હોઈ શકે. જો અમે તમારી માહિતી સુધારી શકીએ નહીં, તો અમે તમને વાજબી રીતે શક્ય તેટલી જલ્દી જણાવીશું અને અમારી નામંજૂરીના કારણો અને નામંજૂરી વિશે ફરિયાદ કરવા માટે ઉપલબ્ધ કોઈપણ પદ્ધતિ પ્રદાન કરીશું.

ફરિયાદો: જો તમે ફરિયાદ કરવા માંગતા હોવ, તો કૃપા કરીને નીચેની વિગતોનો ઉપયોગ કરીને સંપર્ક કરો અને અમને ફરિયાદની સંપૂર્ણ વિગતો પ્રદાન કરો. અમે તમારી ફરિયાદની તાત્કાલિક તપાસ કરીશું અને તમને લેખિતમાં જવાબ આપીશું, જેમાં અમારી તપાસનું પરિણામ અને તમારી ફરિયાદના જવાબમાં અમે લઈશું તે પગલાંનો ઉલ્લેખ કરીશું. જો તમે અમારા પ્રતિભાવથી સંતુષ્ટ ન હોવ, તો તમને ઓસ્ટ્રેલિયન ઇન્ફર્મેશન કમિશનરની ઓફિસનો સંપર્ક કરવાનો અધિકાર પણ છે.

સ્ટોરેજ અને સુરક્ષા

અમે એકત્રિત કરેલી વ્યક્તિગત માહિતી સુરક્ષિત છે તેની ખાતરી કરવા માટે અમે પ્રતિબદ્ધ છીએ. અનધિકૃત ઍક્સેસ અથવા જાહેરાતને રોકવા માટે, અમે વ્યક્તિગત માહિતીને સુરક્ષિત કરવા અને તેને દુરુપયોગ, દખલ, નુકસાન અને અનધિકૃત ઍક્સેસ, સંશોધન અને જાહેરાતથી બચાવવા માટે યોગ્ય ભૌતિક, ઇલેક્ટ્રોનિક અને વ્યવસ્થાપકીય પ્રક્રિયાઓ લાગુ કરી છે.

જ્યારે અમે સુરક્ષા પ્રતિ પ્રતિબદ્ધ છીએ, ત્યારે અમે ઇન્ટરનેટ પર અમારા દ્વારા અથવા અમને પ્રસારિત થતી કોઈપણ માહિતીની સુરક્ષાની ખાતરી આપી શકતા નથી. માહિતીનું પ્રસારણ અને વિનિમય તમારા પોતાના જોખમે કરવામાં આવે છે.

કૂકીઝ

અમે સમય-સમય પર અમારી વેબસાઇટ પર કૂકીઝનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ. કૂકીઝ તમારા પ્રાધાન્યોને સંગ્રહિત કરવા માટે તમારા કમ્પ્યુટરના બ્રાઉઝરમાં મૂકાયેલી ટેક્સ્ટ ફાઇલો છે. કૂકીઝ, પોતાના પર, અમને તમારો ઇમેલ એડ્રેસ અથવા અન્ય વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવી માહિતી જણાવતી નથી. જો કે, તે તમને ઓળખે છે જ્યારે તમે અમારી ઓનલાઇન વેબસાઇટ પર પાછા ફરો છો અને તૃતીય પક્ષોને, જેમ કે ગૂગલ અને ફેસબુકને, અમારા રિટાર્ગેટિંગ અભિયાનોના ભાગ રૂપે તમારા સોશિયલ મીડિયા અને ઓનલાઇન મીડિયા ફીડ્સ પર અમારા જાહેરાતો દેખાવાનું કારણ બનવાની મંજૂરી આપે છે. જો અને જ્યારે તમે અમારી ઓનલાઇન વેબસાઇટને વ્યક્તિગત માહિતી પ્રદાન કરવાનું પસંદ કરો, તો આ માહિતી કૂકીમાં સંગ્રહિત ડેટા સાથે લિંક્ડ થઈ શકે છે.

તમે તમારા બ્રાઉઝર પરની સેટિંગને સક્રિય કરીને કૂકીઝને અવરોધિત કરી શકો છો જે તમને તમામ અથવા અમુક કૂકીઝની સેટિંગને નકારવાની મંજૂરી આપે છે. જો કે, જો તમે તમામ કૂકીઝને અવરોધિત કરવા માટે તમારા બ્રાઉઝર સેટિંગ્સનો ઉપયોગ કરો છો (જરૂરી કૂકીઝને સમેત) તો તમે આપણી વેબસાઇટના તમામ અથવા ભાગોને ઍક્સેસ કરી શકશો નહીં.

અન્ય વેબસાઇટ્સની લિંક્સ

અમારી વેબસાઇટમાં અન્ય પક્ષની વેબસાઇટ્સની લિંક્સ હોઈ શકે છે. અમારી પાસે તે વેબસાઇટ્સ પર કોઈ નિયંત્રણ નથી અને અમે તે વેબસાઇટ્સની મુલાકાત લેતી વખતે તમે પ્રદાન કરેલ કોઈપણ વ્યક્તિગત માહિતીના સંરક્ષણ અને ગોપનીયતા માટે જવાબદાર નથી. તે વેબસાઇટ્સ આ પ્રાઇવસી પોલિસી દ્વારા શાસિત નથી.

ઑનલાઇન નેટવર્ક એકાઉન્ટ્સમાંથી વ્યક્તિગત માહિતી

જો તમે તમારું એકાઉન્ટ અમારી સાથે ગૂગલ જેવા સોશિયલ નેટવર્ક એકાઉન્ટ સાથે જોડો છો, તો અમે સોશિયલ નેટવર્કમાંથી તમારી વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરીશું. અમે આને તે સોશિયલ નેટવર્ક પર તમે પસંદ કરેલા ગોપનીયતા સેટિંગ્સને આધીન કરીશું.

અમે મેળવી શકીએ તેવી વ્યક્તિગત માહિતીમાં તમારું નામ, ID, વપરાશકર્તા નામ, હેન્ડલ, પ્રોફાઇલ ચિત્ર, લિંગ, ઉંમર, ભાષા, મિત્રો અથવા ફોલોઝની સૂચિ અને તમે શેર કરવા માંગો છો તે અન્ય કોઈપણ વ્યક્તિગત માહિતીનો સમાવેશ થાય છે.

અમારા પ્લેટફોર્મ પર તમારા માટે પ્રોફાઇલ બનાવવા માટે અમે ઓનલાઇન નેટવર્કમાંથી પ્રાપ્ત થયેલી વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.

જો તમે સંમત થાઓ, તો અમે તમને સોશિયલ નેટવર્ક પર અપડેટ્સ આપવા માટે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનો પણ ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ જે તમારામાં રસ પેદા કરી શકે. અમે તમારી પરવાનગી વિના તમારા સોશિયલ નેટવર્ક પર પોસ્ટ કરીશું નહીં.

સુધારાઓ

અમે કોઈપણ સમયે અને અમારા વિવેકાધીન પર, અમારી વેબસાઇટ પર સુધારેલી ગોપનીયતા નીતિને પ્રકાશિત કરીને આ ગોપનીયતા નીતિમાં ફેરફાર કરી શકીએ છીએ. અમે ભલામણ કરીએ છીએ કે તમે અમારી વર્તમાન ગોપનીયતા નીતિથી વાકેફ થવાની ખાતરી કરવા માટે અમારી વેબસાઇટને નિયમિતપણે તપાસો.

કોઈપણ પ્રશ્નો અથવા સૂચનાઓ માટે, કૃપા કરીને અહીં સંપર્ક કરો:

Telemus AI Pty Ltd (ABN 27 656 528 415)

ઇમેઇલ: support@telemus.ai

છેલ્લો અપડેટ: 20 જાન્યુઆરી 2022