Sera ya Faragha

Telemus AI Pty Ltd (ABN 27 656 528 415) (sisi, sisi au yetu), anaelewa kuwa kulinda taarifa zako za kibinafsi ni muhimu. Sera hii ya Faragha inaainisha dhamira yetu ya kulinda faragha ya taarifa za kibinafsi zinazotolewa kwetu, au zinazokusanywa na sisi kwa namna nyingine tunapotoa wavuti, jukwaa au huduma zetu za akili bandia (Huduma) au wakati mwingine unaposhirikiana nawe.

Taarifa tunazokusanya

Taarifa za kibinafsi: ni taarifa au maoni, iwe ya kweli au la, na iwe imerekodiwa katika mfumo wa kimateriali au la, kuhusu mtu ambaye ameitambulika au anaweza kutambulika kwa kiasi cha akili.

Aina za taarifa za kibinafsi ambazo tunaweza kukusanya ni pamoja na:

• jina lako;

• taarifa zako za mawasiliano, ikiwa ni pamoja na anwani ya barua pepe na/kwa nambari ya simu;

• taarifa za kadi yako ya mkopo au maelezo mengine ya malipo (kupitia kichakataji cha malipo cha upande wa tatu);

• taarifa unayotupatia, ikiwa ni pamoja na kupitia maoni, tafiti za wateja au vinginevyo;

• maelezo ya bidhaa na huduma tumekutoa na/au uliyo uliza kuhusu, na jibu letu kwako;

• maombi ya msaada yaliyowasilishwa kwetu na majibu yetu kwako;

• kikao cha kivinjari chako na data ya kijiografia, taarifa za kifaa na mtandao, takwimu za maoni ya ukurasa na vikao, vyanzo vya upatikanaji, maswali ya utafutaji na/kwa tabia ya kuvinjari;

• taarifa kuhusu ufikiaji wako na matumizi ya Huduma zetu, ikiwa ni pamoja na kupitia matumizi ya cookies za Mtandao, mawasiliano yako na Huduma zetu za mtandaoni, aina ya kivinjari unachotumia, aina ya mfumo wa uendeshaji unayotumia na jina la kikoa cha mtoa huduma wako wa Mtandao;

• taarifa za kibinafsi za ziada ambazo unatupatia, moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja, kupitia matumizi yako ya Huduma zetu, programu zinazohusiana na/au akaunti ambazo unaruhusu kutusanya taarifa; na

• taarifa yoyote nyingine ya kibinafsi inayohitajika na sisi na/au iliyotolewa na wewe au mhusika wa tatu.

Taarifa nyeti: ni sehemu ndogo ya taarifa za kibinafsi ambayo inapewa kiwango cha juu cha ulinzi. Taarifa nyeti inamaanisha taarifa zinazohusiana na asili yako ya rangi au kabila, maoni ya kisiasa, dini, vyama vya wafanyakazi au vyama vingine vya kitaalamu au uanachama, imani za kifalsafa, mwelekeo au matendo ya kingono, rekodi za uhalifu, taarifa za afya au taarifa za biometriki.

Sisi hatuombi kikamilifu taarifa nyeti kuhusu wewe. Wakati wowote tukihitaji kukusanya taarifa nyeti kuhusu wewe, isipokuwa kama inavyoruhusiwa na sheria, tutapata kibali chako kwanza na tutakitumia tu kama inavyohitajika au kuidhinishwa na sheria.

Taarifa za kibinafsi za mtumiaji wa mwisho: wateja wetu wanaweza kutupatia ufikiaji wa taarifa za kibinafsi za wateja wao au watumiaji wa mwisho ili kuruhusu wateja wetu kupata ufikiaji wa huduma zetu za akili bandia na uchunguzi wa data. Aina za taarifa za kibinafsi za watumiaji wa mwisho ambazo wateja wetu wanaweza kutupatia ufikiaji na tunaweza kukusanya ni pamoja na:

• jina, anwani ya kimwili na tarehe ya kuzaliwa;

• maelezo ya mawasiliano, ikiwa ni pamoja na anwani yako ya barua pepe ya kazini na/au nambari ya simu;

• taarifa za shughuli za akaunti na taarifa nyingine kuhusu tabia ya mtumiaji wa mwisho kwenye tovuti, programu au jukwaa la wateja wetu;

• kadi ya mkopo, muamala au maelezo mengine ya malipo pamoja na bidhaa ambazo mtumiaji wa mwisho amenunua kutoka kwa mteja wetu, maelezo ya bili na ankara;

• taarifa za mawasiliano ikiwa ni pamoja na maoni, ujumbe au hakiki ambayo mtumiaji wa mwisho anaweza kutoa kwenye tovuti, programu au jukwaa la mteja;

• taarifa za kifaa ikiwa ni pamoja na kikao cha kivinjari, anwani ya IP, vitambulisho vya uthibitisho wa wavuti na data ya kijiografia, taarifa za kifaa na mtandao, takwimu za maoni ya wateja kwenye kurasa na vikao, vyanzo vya upatikanaji, maswali ya utafutaji na/au tabia ya kuvinjari; na

• taarifa zozote za kibinafsi za ziada ambazo mtumiaji wa mwisho anatoa kwa mteja wetu, moja kwa moja au kwa njia isiyo ya moja kwa moja, kupitia matumizi ya Huduma za mteja wetu, programu zinazohusiana, majukwaa ya mitandao ya kijamii yanayohusiana na/au akaunti ambazo unaruhusu mteja wetu kukusanya taarifa.

Jinsi tunavyokusanya taarifa za kibinafsi

Sisi tunakusanya taarifa za kibinafsi kwa njia mbalimbali, ikiwa ni pamoja na:

• Moja kwa moja: Sisi tunakusanya taarifa za kibinafsi unazotupatia moja kwa moja, ikiwa ni pamoja na unapojiandikisha akaunti, kupitia fomu ya ‘wasiliana nasi’ kwenye tovuti yetu au unapoomba msaada wetu kupitia barua pepe.

• Kwa njia isiyo ya moja kwa moja: Tunaweza kukusanya taarifa za kibinafsi ambazo unatupatia zisizo za moja kwa moja wakati wa kuingiliana nasi, kama vile unapotumia tovuti yetu au Huduma, katika barua pepe, kupitia simu na katika maswali yako ya mtandaoni.

• Kutoka kwa pande tatu: Sisi tunakusanya taarifa za kibinafsi kutoka kwa watu wengine, kama vile matumizi yako ya tovuti yetu kutoka kwa watoa huduma wetu wa uchambuzi na vidakuzi. Tazama sehemu ya “Vidakuzi” hapa chini kwa maelezo zaidi kuhusu matumizi ya vidakuzi.

Taarifa za kibinafsi za mtumiaji wa mwisho: sisi daima tunahitaji wateja wetu na watu wengine wafuate sheria husika za faragha na ridhaa au mahitaji yoyote ya kupata taarifa za kibinafsi za mtumiaji wa mwisho. Sisi tunakusanya na kufikia taarifa za kibinafsi za mtumiaji wa mwisho kutoka kwa wateja na watu wengine kupitia matumizi yao ya huduma zetu za akili bandia na uchambuzi wa data.

Kwa nini tunakusanya, kushikilia, kutumia na kufunua taarifa za kibinafsi

Taarifa za kibinafsi: tunaweza kukusanya, kuhifadhi, kutumia na kufichua taarifa za kibinafsi kwa madhumuni yafuatayo:

• kuruhusu wewe kufikia na kutumia Huduma zetu, ikiwa ni pamoja na kukupa kuingia;

• kuruhusu wewe kufikia na kutumia programu zinazohusiana nasi;

• kuwasiliana na kuwasiliana nawe kuhusu Huduma zetu, ikiwa ni pamoja na kujibu maombi yoyote ya msaada unayowasilisha nasi au maswali mengine unayotuuliza;

• kwa ajili ya kuhifadhi kumbukumbu za ndani, utawala, kukuuza na kulipia;

• kwa uchambuzi, utafiti wa soko na uendelezaji wa biashara, ikiwa ni pamoja na kuendesha na kuboresha Huduma zetu, programu zinazohusiana;

• kwa matangazo na masoko, ikiwa ni pamoja na kukutumia taarifa za kukuza bidhaa na huduma zetu na taarifa nyingine ambayo tunadhani inaweza kukuvutia;

• kufuata wajibu wetu wa kisheria na kutatua mizozo yoyote ambayo tunaweza kuwa nayo;

• ikiwa vinginevyo inahitajika au kuruhusiwa kisheria.

Taarifa za kibinafsi za mtumiaji wa mwisho: tunaweza kukusanya, kuhifadhi, kutumia na kufichua taarifa za kibinafsi za mtumiaji wa mwisho kwa madhumuni yafuatayo:

• kusindika data yako iliyoletwa kwa ufikivu na wateja wetu kwa madhumuni ya kushiriki maarifa ya data yaliyotokana na AI na wateja wetu kupitia Huduma zetu za akili bandia;

• kufuata wajibu wetu wa kisheria na kutatua mizozo yoyote ambayo tunaweza kuwa nayo; na

• ikiwa vinginevyo inahitajika au kuruhusiwa kisheria.

Ufunuo wetu wa taarifa za kibinafsi kwa watu wengine

Tunaweza kufichua taarifa za kibinafsi kwa:

• watoa huduma wa wahusika wengine kwa madhumuni ya kuwawezesha kutoa huduma zao, kwetu, ikiwa ni pamoja na (bila kushikamana na) watoa huduma wa IT, hifadhi ya data, watoa huduma wa kupangishia wavuti na seva, watoa huduma wa masoko ya barua pepe, wakusanyaji madeni, watoa huduma wa matengenezo au kutatua matatizo, washauri wa kitaalamu na waendeshaji wa mifumo ya malipo;

• wafanyakazi wetu, wakandarasi na/au vyombo vinavyohusiana;

• wakala wetu wa sasa au uwezekano au washirika wetu wa biashara;

• mtu yeyote ambaye biashara au mali zetu (au sehemu yoyote yake) zinazohamishiwa, au zinaweza (kwa imani nzuri) kuhamishiwa;

• mahakama, mahakama za pekee na mamlaka za udhibiti, katika tukio ambalo hutashindwa kulipia bidhaa au huduma tumekutoa;

• mahakama, mahakama za pekee, mamlaka za udhibiti na maafisa wa kutekeleza sheria, kama inavyohitajika au kuidhinishwa na sheria, kuhusiana na hatua za kisheria zozote halisi au zinazotarajiwa, au ili kuanzisha, kutumia au kutetea haki zetu za kisheria; na

• wahusika wengine kukusanya na kusindika data, kama vile Google Analytics (ili kugundua jinsi Google inavyotumia data unapotumia tovuti au programu za wahusika wengine, tafadhali angalia www.google.com/policies/privacy/partners/ au URL yoyote ambayo Google inaweza kutumia mara kwa mara), Meta Pixel au biashara nyingine zinazohusiana za uchanganuzi; na

• washirika wengine wowote wa tatu kama inavyohitajika au kuruhusiwa kisheria, kama vile mahali ambapo tunapata amri ya mahakama.

Google Analytics

Tunaweza kuwa kuwashirikisha Vipengele vya Matangazo ya Google Analytics ikiwa ni pamoja na Vipengele vya Uuzaji Tena, Vipengele vya Ripoti za Matangazo, Ripoti za Demografia na Masilahi, Matembezi ya Maduka, na ripoti za Maonyesho ya Mtandao wa Kuonyesha wa Google. Sisi na wauzaji wa wahusika wengine tunaweza kutumia kuki za wahusika wa kwanza (kama vile kuki ya Google Analytics) au vitambulisho vingine vya wahusika wa kwanza, na kuki za wahusaka wengine (kama vile kuki za matangazo ya Google) au vitambulisho vingine vya wahusaka wengine pamoja.
Unaweza kujiondoa kutoka kwa Vipengele vya Matangazo ya Google Analytics ikiwa ni pamoja na kutumia nyongeza ya Kivinjari cha Kujiondoa ya Google Analytics inayopatikana hapa. Ili kujiondoa kutoka kwa utoaji wa matangazo yaliyobinafsishwa kwenye mtandao wa maudhui ya Google, tafadhali tembelea Meneja wa Mapendeleo ya Matangazo ya Google hapa au kama unataka kujiondoa kabisa hata wakati kuki zote zimefutwa kutoka kwa kivinjari chako unaweza kusakinisha programu-jalizi yao hapa. Ili kujiondoa kutoka kwa matangazo yanayotegemea masilahi kwenye vifaa vya mkononi, tafadhali fuata maagizo haya kwa kifaa chako cha mkononi: Kwenye android fungua programu ya Mipangilio ya Google kwenye kifaa chako na uchague "matangazo" kudhibiti mipangilio. Kwenye vifaa vya iOS vilivyo na iOS 6 na zaidi tumia kitambulisho cha matangazo cha Apple. Ili kujifunza zaidi kuhusu kudhibiti ufuatiliaji wa matangazo kwa kutumia kitambulisho hiki, tembelea menyu ya mipangilio kwenye kifaa chako.

Taarifa za kibinafsi za mtumiaji wa mwisho: tunaweza kufichua taarifa za kibinafsi za mtumiaji wa mwisho:

• watoa huduma wa wahusika wengine kwa madhumuni ya kuwawezesha kutoa huduma zao, kwetu, ikiwa ni pamoja na (bila kushikamana na) watoa huduma wa IT, hifadhi ya data, watoa huduma wa kupangishia wavuti na seva, na washauri wa kitaalamu;

• wafanyakazi wetu, wakandarasi na/au vyombo vinavyohusiana;

• mahakama, mahakama za pekee, mamlaka za udhibiti na maafisa wa kutekeleza sheria, kama inavyohitajika au kuidhinishwa na sheria, kuhusiana na hatua za kisheria zozote halisi au zinazotarajiwa, au ili kuanzisha, kutumia au kutetea haki zetu za kisheria; na

• washirika wengine wowote wa tatu kama inavyohitajika au kuruhusiwa kisheria, kama vile mahali ambapo tunapata amri ya mahakama.

Ufunuo wa nje ya nchi

Ingawa tunahifadhi taarifa za kibinafsi nchini Australia, pale tunapofunua taarifa zako za kibinafsi kwa washirika wa tatu walioorodheshwa hapo juu, washirika hawa wa tatu wanaweza kuhifadhi, kuhamisha au kufikia taarifa za kibinafsi nje ya Australia.

Haki zako na kudhibiti taarifa yako binafsi

Chaguo lako: Tafadhali soma Sera hii ya Faragha kwa makini. Ukikutupatia taarifa za kibinafsi, unaelewa kwamba tutakusanya, kuhifadhi, kutumia na kufichua taarifa zako za kibinafsi kwa mujibu wa Sera hii ya Faragha. Hulazimiki kutupatia taarifa za kibinafsi, hata hivyo, ukikosa kufanya hivyo, inaweza kuathiri uwezo wetu wa kukutoa Huduma zetu na matumizi yako ya Huduma zetu.

Taarifa kutoka kwa wahusika wa tatu: Tukipokea taarifa za kibinafsi kuhusu wewe kutoka kwa mhusika wa tatu, tutazilinda kama ilivyowekwa katika Sera hii ya Faragha. Ikiwa wewe ni mhusika wa tatu anayetoa taarifa za kibinafsi kuhusu mtu mwingine, unawakilisha na kuhakikisha kuwa una idhini ya mtu huyo kutoa taarifa za kibinafsi kwetu.

Kuzuia na kujiondoa: Kupinga usindikizaji kwa ajili ya masoko ya moja kwa moja/kujiondoa kutoka kwenye hifadhidata yetu ya barua pepe au kutochagua mawasiliano (ikiwa ni pamoja na mawasiliano ya masoko), tafadhali Wasiliana nasi kwa kutumia maelezo yaliyo hapa chini au jiondoe kwa kutumia vifaa vya kujiondoa vilivyotolewa katika mawasiliano.

Ufikiaji: Unaweza kuomba ufikiaji wa taarifa za kibinafsi tunazohifadhi kuhusu wewe. Ada ya utawala inaweza kulipwa kwa ajili ya utoaji wa taarifa hizo. Tafadhali zingatia, katika baadhi ya hali, tunaweza kuruhusiwa kisheria kuzuia ufikiaji wa taarifa zako za kibinafsi. Kama hatuwezi kukupa ufikiaji wa taarifa zako, tutakujulisha haraka iwezekanavyo na kukupa sababu za kukataa kwetu na njia yoyote inayopatikana ya kulalamikia kukataa huko. Kama tunaweza kukupa ufikiaji wa taarifa zako katika mfumo mwingine unaoendana na mahitaji yako, basi tutachukua hatua za kufaa kukupa ufikiaji huo.

Masahihisho: Ikiwa unaamini kuwa taarifa yoyote tunayoishikilia kuhusu wewe si sahihi, imepitwa na wakati, si kamili, si muhimu au inachanganya, tafadhali Wasiliana nasi kwa kutumia maelezo hapa chini. Tutachukua hatua za kufaa za kurekebisha haraka taarifa yoyote inayopatikana kuwa si sahihi, imepitwa na wakati, si kamili, si muhimu au inachanganya. Tafadhali kumbuka, katika baadhi ya hali, tunaweza kuruhusiwa kisheria kutorekebisha taarifa zako za kibinafsi. Ikiwa hatuwezi kurekebisha taarifa zako, tutakujulisha haraka iwezekanavyo na tutakupa sababu za kukataa kwetu na njia yoyote inayopatikana ya kulalamika kuhusu kukataa huko.

Malalamiko: Kama unataka kuwasilisha malalamishi, tafadhali Wasiliana nasi kwa kutumia maelezo yaliyo hapa chini na kutupatia maelezo kamili ya malalamishi. Tutachunguza malalamishi yako haraka na kukujibu, kwa kuandika, ukieleza matokeo ya uchunguzi wetu na hatua tutazochukua kufuatia malalamishi yako. Ikiwa hujaridhika na jibu letu, pia una haki ya kuwasiliana na Ofisi ya Kamishna wa Habari wa Australia.

Hifadhi na usalama

Sisi tumejitolea kuhakikisha kwamba taarifa za kibinafsi tunazozikusanya ni salama. Ili kuzuia ufikiaji au ufunuzi usioidhinishwa, tumeweka taratibu zinazofaa za kimwili, kielektroniki na za usimamizi, ili kulinda na kuilinda taarifa ya kibinafsi na kuilinda dhidi ya matumizi mabaya, kuingiliwa, kupotea na ufikiaji, urekebishaji na ufunuzi usioidhinishwa.

Ingawa tumejitolea kwa usalama, hatuwezi kuhakikisha usalama wa taarifa yoyote inayotumwa kwetu au kutoka kwetu kupitia mtandao wa Intaneti. Uhamishaji na ubadilishanaji wa taarifa unafanywa kwa hatari yako mwenyewe.

Cookies

Tunaweza kutumia kuki kwenye tovuti yetu mara kwa mara. Kuki ni faili za maandishi zilizowekwa kwenye kivinjari cha kompyuta yako kuhifadhi mapendeleo yako. Kuki, peke yake, hazitujulishi anwani yako ya barua pepe au taarifa zingine za kutambulisha binafsi. Hata hivyo, zinakutambua unaporudi kwenye tovuti yetu ya mtandaoni na kuruhusu wahusaka wengine, kama vile Google na Facebook, kuonyesha matangazo yetu kwenye vyombo vya habari vya kijamii na mtandaoni kama sehemu ya kampeni zetu za kulengwa tena. Ikiwa na unapochagua kutoa tovuti yetu ya mtandaoni taarifa za kibinafsi, taarifa hii inaweza kuunganishwa na data iliyohifadhiwa kwenye kuki.

Unaweza kuzuia cookies kwa kuwezesha mpangilio kwenye kivinjari chako ambacho kinakuruhusu kukataa kuweka cookies zote au baadhi yao. Hata hivyo, ukikitumia mipangilio ya kivinjari chako kuzuia cookies zote (ikiwa ni pamoja na cookies muhimu) huwezi kuweza kufikia sehemu zote au baadhi ya tovuti yetu.

Viungo vya tovuti nyingine

Tovuti yetu inaweza kuwa na viungo vya tovuti za washirika wengine. Hatuna udhibiti wowote juu ya tovuti hizo na hatuwajibiki kwa ulinzi na faragha ya taarifa zozote za kibinafsi ambazo unatoa unapotembelea tovuti hizo. Tovuti hizo hazichukuliwi chini ya Sera hii ya Faragha.

Taarifa za kibinafsi kutoka kwa akaunti za mtandao wa mtandaoni

Ikiwa unganisha akaunti yako nasi kwenye akaunti ya mtandao wa kijamii, kama vile Google, tutakusanya taarifa zako za kibinafsi kutoka kwa mtandao wa kijamii. Tutafanya hili kwa kufuata mipangilio ya faragha uliyochagua kwenye mtandao huo wa kijamii.

Taarifa za kibinafsi ambazo tunaweza kupokea zinajumuisha jina lako, kitambulisho, jina la mtumiaji, jina la kutumia, picha ya wasifu, jinsia, umri, lugha, orodha ya marafiki au wafuasi na taarifa nyingine yoyote ya kibinafsi unayochagua kushiriki.

Tunatumia taarifa za kibinafsi tunazopokea kutoka mtandao wa mtandaoni kutengeneza wasifu wako kwenye jukwaa letu.

Ukikubali, tunaweza pia kutumia taarifa zako za kibinafsi kukupa masasisho kwenye mtandao wa kijamii ambayo yanaweza kukuvutia. Hatutatuma kwenye mtandao wako wa kijamii bila ruhusa yako.

Marekebisho

Tunaweza, wakati wowote na kwa hiari yetu, kubadilisha Sera hii ya Faragha kwa kuchapisha Sera iliyorekebishwa ya Faragha kwenye tovuti yetu. Tunapendekeza uangalie tovuti yetu mara kwa mara ili kuhakikisha unajua Sera yetu ya sasa ya Faragha.

Kwa maswali yoyote au taarifa, tafadhali Wasiliana kwa:

Telemus AI Pty Ltd (ABN 27 656 528 415)

Barua pepe: support@telemus.ai

Sasisho la mwisho: 20 Januari 2022

© LegalVision ILP Pty Ltd