Privaatsuspoliitika

Telemus AI Pty Ltd (ABN 27 656 528 415) (meie, meie või meie), mõistab, et teie isikuandmete kaitsmine on oluline. Käesolev Privaatsuspoliitika sätestab meie kohustuse kaitsta meile antud või meie poolt veebisaidi, platvormi või tehisintellekti teenuste pakkumisel muul viisil kogutud isikuandmete privaatsust (Teenused) või muul teiega suhtlemise korral.

Teave, mida me kogume

Isikuandmed: on teave või arvamus, olenemata sellest, kas see on tõene või mitte ja olenemata sellest, kas see on salvestatud materiaalsel kujul või mitte, isiku kohta, kes on tuvastatud või mõistlikult tuvastatav.

Isiklike andmete tüübid, mida me võime koguda, hõlmavad:

teie nimi;
teie kontaktandmed, sealhulgas e-posti aadress ja/või telefoninumber;
teie krediitkaardi või muu makseteave (meie kolmanda osapoole maksetöötleja kaudu);
teave, mille annate meile, sealhulgas tagasiside, kliendiuuringute või muul viisil;
üksikasjad toodete ja teenuste kohta, mida me oleme teile pakkunud ja/või mille kohta olete päringu esitanud, ning meie vastused teile;
meile esitatud tugitaotlused ja meie vastus teile;
teie brauseri seanss ja geograafilise asukoha andmed, seadme ja võrgu teave, statistika lehevaatamiste ja seansside, allikate, otsingupäringute ja/või sirvimiskäitumise kohta;
teave teie juurdepääsu ja meie Teenuste kasutamise kohta, sealhulgas Interneti küpsiste kaudu, teie suhtlus meie veebiteenustega, teie kasutatava brauseri tüüp, teie kasutatava operatsioonisüsteemi tüüp ja teie Interneti-teenuse pakkuja domeeninimi;
täiendav isikuandmete teave, mille te meile otse või kaudselt esitate, kasutades meie Teenuseid, seotud rakendusi ja/või kontosid, kust lubate meil teavet koguda; ja
kogu muu meie poolt taotletud ja/või teie või kolmanda osapoole poolt esitatud isikuandmete info.

Tundlik teave: on isikuandmete alamkogum, millele antakse kõrgem kaitsetase. Tundliku teabe all mõeldakse teavet, mis puudutab teie rassilist või etnilist päritolu, poliitilisi vaateid, usku, ametiühinguid või muid kutseühendusi või liikmelisusi, filosoofilisi veendumusi, seksuaalset suundumust või tavasid, kriminaalregistrit, terviseteavet või biomeetrilist teavet.

Meie ei küsi teilt aktiivselt tundlikku teavet. Kui meil on kunagi vaja teie kohta tundlikku teavet koguda, hankime me kõigepealt teie nõusoleku, kui seadus ei sätesta teisiti, ja kasutame seda ainult vastavalt seaduse nõudele või loale.

Lõppkasutaja isiklik teave: meie kliendid võivad anda meile juurdepääsu oma klientide või lõppkasutajate isikuandmetele, et võimaldada meie klientidel juurdepääsu meie tehisintellekti ja andmeülevaate teenustele. Lõppkasutaja isikuandmete tüübid, millele meie kliendid võivad meile juurdepääsu anda ja mida me võime koguda, hõlmavad:

nimi, füüsiline aadress ja sünnikuupäev;
kontaktandmed, sealhulgas teie töö e-posti aadress ja/või telefoninumber;
konto tegevusteave ja muu teave lõppkasutaja käitumise kohta meie klientide veebisaidil, rakenduses või platvormil;
krediitkaardi, tehingu või muu makse andmed, sealhulgas lõppkasutaja meie kliendilt ostetud üksused, arveldus- ja arveandmed;
side teave, sealhulgas tagasiside, sõnumid või ülevaated, mida lõppkasutaja võib kliendi veebisaidil, rakenduses või platvormil esitada;
seadmeteave, sealhulgas brauseriseanss, IP-aadress, veebiautentimise volikirjad ja geograafilise asukoha andmed, seadme ja võrgu teave, statistika kliendi lehevaatamiste ja seansside kohta, allikad, otsingupäringud ja/või sirvimiskäitumine; ja
kogu lisatav isikuandmete info, mille lõppkasutaja esitab meie kliendile, otseselt või kaudselt, meie kliendi teenuste, seotud rakenduste, seotud sotsiaalmeedia platvormide ja/või kontode kaudu, millest lubate meie kliendil teavet koguda.

Kuidas me isiklikku teavet kogume

Meie kogume isikuandmeid mitmel erineval viisil, sealhulgas:

Otseselt: Meie kogume isikuandmeid, mille te meile otse esitate, sealhulgas kui registreerute konto jaoks, meie veebisaidi oleva vormi „võtke meiega ühendust” kaudu või kui palute meie abi meili teel.
Kaudselt: Meie võime koguda isikuandmeid, mille te meile kaudselt esitate meiega suheldes, näiteks kui kasutate meie veebisaiti või teenuseid, meilides, telefoni teel ja oma veebipäringutes.
Kolmandatelt osapooltelt: Meie kogume isikuandmeid kolmandatelt osapooltelt, näiteks teie meie veebisaidi kasutamise kohta meie analüütika ja küpsisteenuse pakkujatelt. Lisateabe saamiseks küpsiste kasutamise kohta vaadake allpool olevat jaotist „Küpsised”.

Lõppkasutaja isiklik teave: meie nõuame alati oma klientidelt ja kolmandatelt osapooltelt vastavust asjakohastele privaatsusseadustele ning mis tahes nõusolekutelt või nõuetelt lõppkasutaja isikuandmete hankimiseks. Meie kogume ja pääseme juurde lõppkasutaja isikuandmetele klientidelt ja kolmandatelt osapooltelt nende meie tehisintellekti ja andmeülevaadete teenuste kasutamise kaudu.

Miks me kogume, hoiame, kasutame ja avalikustame isikuandmeid

Isikuandmed: meie võime koguda, hoida, kasutada ja avalikustada isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

võimaldada teil juurde pääseda ja kasutada meie Teenuseid, sealhulgas esitada teile sisselogimine;
võimaldada teil juurde pääseda ja kasutada meie seotud rakendusi;
võtta teiega ühendust ja suhelda teiega meie Teenuste osas, sealhulgas vastuseks mis tahes kasutajatoe taotlustele, mille te meile esitate, või muudele päringutele, mida te meile esitate;
sisemise arhiivimise, haldus-, arveldus- ja tasumise eesmärkidel;
analüüsi, turu-uuringute ja äriarenduse jaoks, sealhulgas meie teenuste ja seotud rakenduste käitamiseks ja täiustamiseks;
reklaamimise ja turunduse jaoks, sealhulgas teile promo-teabe saatmiseks meie toodete ja teenuste kohta ning muu teabe saatmiseks, mida me peame teile huvipakkuvaks;
täita meie juriidilisi kohustusi ja lahendada kõik vaidlused, mis meil võivad olla;
kui seadus muud nõuab või lubab.

Lõppkasutaja isiklik teave: meie võime koguda, hoida, kasutada ja avalikustada lõppkasutaja isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

töödelda meie klientide poolt juurdepääsetavaks tehtud andmeid, et jagada AI loodud andmeülevaateid meie klientidega meie tehisintellekti Teenuste kaudu;
täita meie juriidilisi kohustusi ja lahendada kõik vaidlused, mis meil võivad olla; ja
kui seadus muud nõuab või lubab.

Meie isikuandmete avalikustamine kolmandatele isikutele

Meie võime avalikustada isikuandmeid:

kolmanda osapoole teenusepakkujad eesmärgiga võimaldada neil osutada oma teenuseid meile, sealhulgas (ilma piiranguta) IT-teenusepakkujad, andmesalvestus, veebihostingu ja serverite pakkujad, e-posti turunduse pakkujad, võlanõustajad, hooldus- või probleemilahenduse pakkujad, professionaalsed nõustajad ja maksesüsteemide operaatorid;
meie töötajad, töövõtjad ja/või seotud üksused;
meie olemasolevad või potentsiaalsed agendid või äripartnerid;
igaüks, kellele meie äri või varad (või nende mis tahes osa) on või võivad (heas usus) üle kanda;
kohtud, tribunali ja reguleerivad asutused juhul, kui te ei tasu meie poolt teile osutatud kaupade või teenuste eest;
kohtud, tribunali, reguleerivad asutused ja õiguskaitseorganid, nagu seadus nõuab või lubab, seoses mis tahes tegelike või perspektiivsete õigusmenetlustega või meie õiguste kehtestamise, teostamise või kaitsmise eesmärgil; ja
kolmandad isikud andmete kogumiseks ja töötlemiseks, nagu Google Analytics (et teada saada, kuidas Google andmeid kasutab, kui kasutate kolmanda osapoole veebisaite või rakendusi, vaadake palun www.google.com/policies/privacy/partners/ või mis tahes muu URL-i, mida Google aeg-ajalt kasutada võib), Meta Pixel või muud asjakohased analüütikaettevõtted; ja
kõik muud kolmandad isikud, nagu seadusega nõutud või lubatud, näiteks kui me saame kohtukutse.

Google Analytics

Meie oleme võinud lubada Google Analyticsu reklaamifunktsioonid, sealhulgas turundusfunktsioonid, reklaamiaruandluse funktsioonid, demograafilised ja huviaruanded, poekülastused ning Google Display Networki näitliku aruandluse. Meie ja kolmanda osapoole pakkujad võime koos kasutada esimese osapoole küpsiseid (nagu Google Analyticsu küpsis) või muid esimese osapoole identifikaatoreid ning kolmanda osapoole küpsiseid (nagu Google'i reklaamiküpsised) või muid kolmanda osapoole identifikaatoreid.
Saate loobuda Google Analytics Advertising funktsioonidest, sealhulgas siit leitud Google Analytics loobumise brauseri lisaprogrammi kasutamisest. Isikustatud reklaamide kuvamisest Google'i sisuvõrgustikus loobumiseks külastage palun siit Google'i reklaamide eelistuste haldurit või kui soovite loobuda jäädavalt isegi siis, kui kõik küpsised teie brauserist kustutatakse, saate paigaldada nende plugina siit. Mobiiliseadmetes huvi põhinevate reklaamide loobumiseks järgige palun oma mobiiliseadme juhiseid: Androidis avage oma seadmes rakendus Google Settings ja valige reklaamide seadete juhtimiseks „ads”. iOS 6 ja uuemate versioonidega iOS-seadmetes kasutage Apple'i reklaamidentifikaatorit. Selle identifikaatori abil reklaamide jälgimise piiramise kohta lisateabe saamiseks külastage oma seadme seadete menüüd.

Lõppkasutaja isiklik teave: meie võime avalikustada lõppkasutaja isikuandmeid:

kolmanda osapoole teenusepakkujad eesmärgiga võimaldada neil osutada oma teenuseid meile, sealhulgas (ilma piiranguta) IT-teenusepakkujad, andmesalvestus, veebihostingu ja serverite pakkujad ning professionaalsed nõustajad;
meie töötajad, töövõtjad ja/või seotud üksused;
kohtud, tribunali, reguleerivad asutused ja õiguskaitseorganid, nagu seadus nõuab või lubab, seoses mis tahes tegelike või perspektiivsete õigusmenetlustega või meie õiguste kehtestamise, teostamise või kaitsmise eesmärgil; ja
kõik muud kolmandad isikud, nagu seadusega nõutud või lubatud, näiteks kui me saame kohtukutse.

Välismaise avalikustamine

Kuigi me salvestame isikuandmeid Austraalias, võivad kolmandad isikud, kellele me teie isikuandmeid avalikustame, salvestada, edastada või juurde pääseda isikuandmetele väljaspool Austraaliat.

Teie õigused ja teie isikliku teabe kontrollimine

Teie valik: Palun lugege seda Privaatsuspoliitikat hoolikalt. Kui esitate meile isikuandmeid, mõistate, et me kogume, hoiame, kasutame ja avaldame teie isikuandmeid vastavalt käesolevale Privaatsuspoliitikale. Te ei pea meile isikuandmeid esitama, kuid kui te seda ei tee, see võib mõjutada meie võimet osutada teile teenuseid ja teie teenuste kasutamist.

Teave kolmandatelt isikutelt: Kui saame teie kohta isikuandmeid kolmandalt osapoolelt, kaitseme neid vastavalt käesolevas Privaatsuspoliitikas sätestatule. Kui olete kolmas osapool, kes esitab isikuandmeid kellegi teise kohta, kinnitate ja garanteerite, et teil on selle isiku nõusolek isikuandmete meile esitamiseks.

Piira ja telli üles: Et esitada vastuväide otseturunduse töötlemisele/tellida meie e-posti andmebaasist välja või loobuda kommunikatsioonist (sealhulgas turunduskommunikatsioonist), võtke ühendust alltoodud andmete kaudu või loobuge kasutades kommunikatsioonis pakutavaid loobumise võimalusi.

Juurdepääs: Te võite taotleda juurdepääsu teie kohta käivatele isikuandmetele, mida me hoiame. Sellise teabe esitamise eest võib olla tasutav haldustasu. Pange tähele, et teatud olukordades võib meil olla seaduslik õigus teile teie isikuandmetele juurdepääsu keelata. Kui me ei saa teile teabele juurdepääsu pakkuda, teavitame teid sellest niipea kui mõistlikult võimalik ja anname teile meie keeldumise põhjused ning mis tahes kättesaadava mehhanismi keeldumise kohta kaebuse esitamiseks. Kui me saame pakkuda teile juurdepääsu teie teabele mõnel muul kujul, mis vastab ikkagi teie vajadustele, siis astume me mõistlikke samme, et anda teile selline juurdepääs.

Parandus: Kui usute, et mis tahes teave, mis meil teie kohta on, on ebatäpne, aegunud, mittetäielik, asjakohatu või eksitav, palun võtke meiega ühendust alltoodud andmete kaudu. Võtame mõistlikke samme mis tahes ebatäpseks, aegunud, mittetäielikuks, asjakohatuks või eksitavaks osutunud teabe viivitamatult parandamiseks. Pange tähele, et teatud olukordades võib meil olla seaduslik luba teie isiklikku teavet mitte parandada. Kui me ei saa teie teavet parandada, teavitame teid niipea kui mõistlikult võimalik ja anname teile meie keeldumise põhjused ning mis tahes kättesaadava mehhanismi keeldumise kohta kaebuse esitamiseks.

Kaubed: Kui soovite esitada kaebuse, võtke meiega ühendust alltoodud andmete kaudu ja esitage meile kaebuse täielikud üksikasjad. Uurime teie kaebust viivitamatult ja vastame teile kirjalikult, sätestades meie uurimise tulemuse ja sammud, mida me teie kaebusele vastusena astume. Kui te pole meie vastusega rahul, on teil ka õigus võtta ühendust Austraalia Teabekomissari Ametiga.

Salvestamine ja turvalisus

Meie oleme pühendunud tagama, et meie kogutud isikuandmed on turvalised. Volitamata juurdepääsu või avalikustamise vältimiseks oleme kehtestanud sobivad füüsilised, elektroonilised ja juhtimisprotseduurid, et kaitsta ja turvata isikuandmeid ning kaitsta neid kuritarvitamise, sekkumise, kaotsimineku ja volitamata juurdepääsu, muutmise ning avalikustamise eest.

Kuigi me oleme pühendunud turvalisusele, ei saa me garanteerida mis tahes teabe turvalisust, mis edastatakse meile või meie poolt Interneti kaudu. Teabe edastamine ja vahetamine toimub teie enda riskil.

Küpsised

Meie võime aeg-ajalt kasutada küpsiseid meie veebisaidil. Küpsised on teie arvuti brauserisse paigutatud tekstifailid, et salvestada teie eelistusi. Küpsised iseenesest ei ütle meile teie e-posti aadressi ega muud isiklikult tuvastatavat teavet. Kuid nad tunnevad teid ära, kui naasete meie veebisaidile, ja võimaldavad kolmandatel osapooltel, nagu Google ja Facebook, panna meie reklaamid teie sotsiaalmeedia ja veebimeedia voogudesse osana meie sihtrühmale suunatud kampaaniatest. Kui ja kui te otsustate esitada meie veebisaidile isikuandmeid, võidakse need andmed siduda küpsises salvestatud andmetega.

Saate küpsiseid blokeerida, aktiveerides oma brauseris seadistuse, mis võimaldab keelduda kõigi või teatud küpsiste seadistamisest. Kui aga kasutate oma brauseri seadeid kõigi küpsiste (sealhulgas oluliste küpsiste) blokeerimiseks, ei pruugi te pääseda kogu meie veebisaidile või selle osadele.

Lingid teistele veebisaitidele

Meie veebisait võib sisaldada linke teiste osapoolte veebisaitidele. Meil puudub kontroll nende veebisaitide üle ja me ei vastuta nende veebisaitide külastamise ajal esitatud isikuandmete kaitse ja privaatsuse eest. Neid veebisaite ei reguleeri see Privaatsuspoliitika.

Isikuandmed veebivõrgu kontodelt

Kui ühendate oma konto meiega sotsiaalvõrgustiku kontoga, nagu Google, kogume me teie isikliku teabe sotsiaalvõrgustikust. Teeme seda vastavalt teie poolt selles sotsiaalvõrgustikus valitud privaatsussätetele.

Isiklik teave, mida me võime saada, hõlmab teie nime, ID-d, kasutajanime, hüüdnime, profiilipilti, sugu, vanust, keelt, sõprade või jälgitavate loendit ja mis tahes muud isiklikku teavet, mida soovite jagada.

Meie kasutame võrgustikust saadud isikuandmeid, et luua teile meie platvormil profiil.

Kui nõustute, võime me kasutada ka teie isiklikku teavet, et anda teile uuendusi sotsiaalvõrgustikus, mis võivad teid huvitada. Me ei postita teie sotsiaalvõrgustikku ilma teie loata.

Muudatused

Meie võime igal ajal ja meie äranägemisel muuta seda privaatsuspõhimõtet, avaldades muudetud privaatsuspõhimõtte meie veebisaidil. Meie soovitame teil meie veebisaiti regulaarselt kontrollida, et tagada teie teadlikkus meie kehtivast privaatsuspõhimõttest.

Kõikide küsimuste või teadete korral palun võtke ühendust aadressil:

Telemus AI Pty Ltd (ABN 27 656 528 415)

E-post: support@telemus.ai

Viimane uuendus: 20. jaanuar 2022